Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 2.8 из 5
|
|
Рекомендуют: 25% | |
Сайт: www.beru.ru | |
По тв по сто раз на дню крутят рекламу маркет плейса Беру, и только ленивый еще не заказывал там товары. Я узнала про этот магазин около года назад. Поразили огромный выбор, хорошая интернет площадка.
На сайте не нужно проходить регистрацию, и через аккаунт яндекс почты можно сразу оказаться в личном кабинете, видеть свои бонусы, текущие заказы, общаться с поддержкой и конечно же делать покупки. За этот период я довольно хорошо познакомилась с сервисом.
Раньше каждый новый пользователь, скачавший интернет приложение на свой мобильный, получал бонус 500 рублей. Сейчас такого уже нет, но есть бесплатная курьерская доставка. очень много акций, выгодных предложений, доставка возможна разными способами, но как оказалось во всем есть и своя ложка дегтя. Несколько раз я довольно успешно заказывала на беру и забирала свои посылки через пункт выдачи, но в последний раз получила бонус на бесплатную доставку и при моем заказе, не смогла выбрать доставку в самовывоз. Либо это был глюк сайта, или так задумано, в общем этой опции не было. И мой последний заказ поставил свою жирную точку в моем взаимодействии с этим магазином.
Мне нужен был довольно редкий в продаже товар, который я караулила несколько месяцев. И моему счастью не блыо предела, когда я нашла его на беру. Заказала, применила бесплатную доставку курьером, так как самовывоз предложен не был. И села ждать. Через 11 дней была назначена доставка. И я не беспокоилась, до тех пор пока не настала эта дата. Статус заказа был в сборке, в то время как я уже ждала курьера. День шел своим чередом, я не могла никуда уйти, так как курьер должен быть с 9 до 6 вечера. Информации не сообщали и доставки я так и не дождалась.
Вечером я стала писать в беру, где мне обещали разобраться с транспортной компанией. Прошли еще сутки, мне сообщили, что заказ мой никуда не поступил, и я должна его отменить. Таким образом, мне не понятно был ли он вообще в наличии, и что с ним случилось. Ч потратила уйму времени, возможно упустила более выгодные цены в других магазинах и ничего не получила. Обидно, что магазину плевать на сотни покупателей, которые остались без своих покупок. И как насмешка приходят письма из сервиса "Заботы" о клиентах. Никакой заботой тут и не пахнет, простое наплевательство. Больше я сюда ни ногой. И не рекомендую, здесь не нужны люди, и я думаю, что скоро маркетплейс перестанет существовать .
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: