Байкал сервис отзывы - отзыв

Всем добрейшего времени суток. Свой сегодняшний отзыв я хотела бы посвятить транспортной компании под названием "Байкал Сервис".

Транспортная компания "Байкал сервис" предоставляет физическим и юридическим лица транспортные услуги по перевозке сборных грузов по всей России. Их положительным образом отличает удобное расположение терминала компании в черте города, высокий уровень качества обслуживания, довольно выгодные, по сравнению с конкурентами, тарифы на все услуги.

Более двадцати лет работы со сборными грузами. Более ста пятидесяти городов присутствия в России. Их клиентами являются: предприятия малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели и физические лица, крупные компании, которым необходим комплексный подход к грузоперевозкам и сопровождение сотрудничества.

Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о компании Байкал сервис. Дело в том, что мне понадобилось отправить груз с личными вещами в Тобольск. По отзывам в интернете нашла их и обратилась в эту контору. Упаковала всё в коробки аккуратно. В одной коробке были три баночки с соленьями (1 литровые), которые тоже были каждая завернуты в плотные полотенца. Плюс сверху коробки приклеила надпись "ОСТОРОЖНО СТЕКЛО!". В другой коробке лежала мультиварка, вещами обложенная. Они доставили груз через четыре дня. Я уже была в Тобольске и сама приняла свой же груз. Все коробки оказались сильно помятые, а их углы порванные (пять коробок). В одной разбили банку вдребезги. Надпись оказалась снизу, то есть ее просто перевернули. Все вещи пришлось выкинуть, так как все было в стекле. Открываю коробку с мультиваркой. Она тоже вся разбита. Я просто не представляю как можно было кидать их, что разбить упакованные вещи внутри!? На коробках будто прыгали еще сверху или футбол с ними играли. Буду требовать с них компенсацию. Фиг с ним, с соленьями. Но технику они мне должны оплатить. С таким обращением с грузом, я не думаю что спасла бы какая то дополнительная упаковка. Нормальная фирма не допустит, чтоб упаковка даже повредилась.

На мои возмущения, курьер сказал, что они такими приняли их и это не они сделали. Позвонила в их офис, девушка оператор выслушала, сказала, что разберутся. Это было всё во вторник. Сегодня уже понедельник. Так и не перезвонили они. А позиционируют себя, как компания экспресс доставки - а тут ещё четыре дня ждали. Слава богу не отправила через них телевизор, разбили бы. За доставку я оплатила 7657 рублей. Ущерб на пять тысяч рублей примерно и еще далеко не факт, что они мне его смогут возместить!

Реальные отзывы клиентов Байкал сервис.

Виктория. Нам пластиковую горку детскую отправляли через них. Два раза приходила треснувшая горка. Благо производитель забирал обратно. Вина полностью была транспортной компании. Еще они практически всегда накручивают цену. Пишут не правильные данные (объём и вес) , причем даже не округляют, а просто увеличивают. Сколько жаловалась, толку вообще нет. Брату в Тобольск отправляли через другую компанию вышло в три раза дешевле, чем у Байкал сервиса.

Татьяна. Мне про них тоже плохое рассказывали. Они банки разбили, причем коробку вскрыли, стекло выкинули и обратно все сложили, но ничего не сказали об этом клиентам, в итоге вещи там протухли! И мебель всю побитую привезли и посуды иного побилось. Перевозили вещи из Москвы в Стерлитамак.

Анастасия. В понедельник тоже отправляла вещи через эту ТК. Меня сразу предупредили: если есть стекло и бьющиеся предметы лучше упаковать дополнительно в обрешётку. Так и сделала. Правда ещё груз не получили. Надеемся что все будет ок!

Ксения. Лично меня они никогда ещё не подводили. Через них фары и прочие хрупкие детали на машины доставляли, упаковки целые не мятые. Я холодильник, стеклянный стол плазму грузила, всё привезли в целости и сохранности. Не нужно жалеть денег на дополнительную упаковку. Два раза они мне делали доставку посылок. Даже края коробок были целые! Правда и упакованы товары были очень надёжно...

Евгения. Я постоянно получаю через "Байкал сервис" косметику, ни разу ничего не разбилось, все зависит от упаковки. Кто мне отправляет очень хорошо упаковывает. Я кольцевую лампу через них получала, в целости пришло, правда частями, лампа в один день, штатив через два дня, они его там в каком-то городе забыли. Хорошо, что извинились.

Екатерина. Тоже сталкивалась с ними. Оплатила дополнительно 1500 тысяч рублей за срочную доставку документов. Срок должен был быть три дня. В итоге пришли через 7 дней. За что спрашивается я доплатила? Вообще, они очень неаккуратно к посылкам относится, тоже получала от них 3 посылки с разбитыми вещами. Через них как то пересылал фототехнику, на мой вопрос почему посылка лежит на холодном складе, если она отсылалась как фототехника? Ответили «Нам то какая разница что у вас там, хотите пишите претензию если что то разбили, много вас таких, все недовольны».

Алексей. Такая же история с документами была, срочно нужно было сделать доверенность и прислать из Питера в Уфу Там срок озвучили два - три дня, а в результате шло неделю, за эти деньги можно было 10 заказных писем отправить, притом что и на сайте и по телефону менеджер так ничего вразумительного и сказала по поводу моего недовольства.

Владимир. Я сам в курьерских работал (в одной года три с перерывами), там знакомых много. Все кто пять - семь лет в этой сфере, рассказывают одну и ту же историю. По факту расскажу принцип - косячут все. Отсюда "круговорот клиентов в природе". Цены у всех - "плюс-минус". Человек пришел, работает с одной компанией, бах косяк, либо терпит либо сразу меняет, бах второй, уходит в другую. В итоге меняются курьерские, транспортные кампании, раз в год/два/три, потом возвращаются к первой, потом опять и по кругу. Это факт.

Кристина. Я отправляла свои вещи. Холодильник, стиральную машину, телевизор, шестнадцать коробок с личными вещами. Стерлитамак -Санкт Петербург. Общий вес около четырехсот килограммов. Так же обрешетка была. И обошлось мне в десять тысяч рублей с копейками.

Александр. Часто получаю заказы через них, никогда проблем не было, всегда вовремя, девочки очень приветливые. Везде бывают единичные случаи. Через Кит недавно получил посылку, 2 коробки , одна порвана, скотчем обмотана, четыре масла не хватает. Моя ошибка, что не проверил все на месте. Обещали перезвонить, звонка так и не было .

Валентина. Через них отправляли три банки с медом, столовый сервиз, швейную машинку , миксер и электрическую мясорубку. Без обрешётки, просто в коробках. Все доехало в идеальном состоянии. Очень довольна. Дешево и за сохранность отвечают. Упаковывают при тебе и сразу взвешивают.

Общий вывод.

Конечно, данная транспортная компания далека от идеала и их сервис оставляет желать лучшего. Многие их клиенты жалуются на повреждение грузов и высокие расценки на услуги по перевозке. Но чтобы хоть как-то обезопасить себя, нужно все тщательнейшим образом упаковывать и предупреждать о хрупком грузе. Также подсчитать стоимость перевозки можно на их официальном сайте и сравнить с расценками других Тк, чтобы выбрать самый выгодный для себя тариф.

Видео обзор

Осторожно, «Байкал-Сервис»!!!

10.12.2014 ТК "Байкал-Сервис" доставила гуманитарную помощь на склад Гумбата в Ростове

МР 53М * Антиобзор

Как получить груз dinitrol транспортной компанией

Карабин "Изюбр win 308"