Приветствую всех читателей заглянувших в мой очередной отзыв. его я хочу посвятить своему любимому ювелирному салону под названием "Адамас".Наверное, в моей крови есть цыганские корни....
АДАМАС ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ИЗДЕЛИЙ отзывы - развод или правда? - отзыв
+25
-0
| Цена: 3000 руб. | |
| Средняя оценка: 4.9 из 5
|
|
| Рекомендуют: 100% | |
Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: АДАМАС ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ИЗДЕЛИЙ отзывы - развод или правда? Сеть магазинов ювелирных изделий Адамас
Дата отзыва:
Уникальная со всех сторон сеть магазинов. АДАМАС ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ О КАЧЕСТВЕ ИЗДЕЛИЙ отзывы - развод или правда?
Иногда бывает такое настроение, что хочется порадовать себя приятными покупками, женщины прекрасно поймут меня. Ну вот, собственно, такое обычное желание обернулось целым ворохом проблем. Во-первых, изделие оказалось некачественным, во вторых гарантийный талон на изделие в этом магазине, как я понимаю, не имеет никакого фактического значение.
И это печально. В общем, обо всем по-порядку.
В магазине ювелирных изделий Адамас я купила ювелирные изделия первый и, наверное, последний раз, так как качество обслуживания в магазине по гарантийному талону на изделие просто отвратительное. Купила я, собственно, серьги с фианитом, очень они уж мне понравились. Стоимость изделия со скидкой была в районе 3000 рублей. Честно говоря, в Санлайте подобные серьги можно было взять дешевле, но не суть. Что куплено, то куплено.
Экспертиза издели на заводской брак
Примерно через недели две я обнаружила, что из одной из серёжек вывалился камень. Потерю я обнаружила на дне шкатулки с украшениями, взяла камень и вместе с самой сережкой направилась в магазин, чтобы по гарантии обменять изделие или вернуть деньги. В магазине ко мне подошла консельтант, выслушала мою проблему и сообщила, что для возврата или обмена украшения необходимо отправить серьги на экспертизу для выявления причины поломки (заводской брак или камень выпал по моей вине). Делать уж было нечего, согласилась.
Во время оформления серьги на экспертизу, сотрудница магазина уверила меня, что такое случается и что, скорей всего, в моем случае это заводской брак. Я собственно, в этом не сомневалась, ибо никакого физического воздействия на сережку я не производила, а вывалиться просто так фианит просто не мог!
Забрали серьги, дали мне бумажку и, собственно, все. Через две недели мне позвонила менеджер и сообщила, что поломка произошла по моей вине, так как экспертиза показала, что камень был "вырван". Это как, простите?! Естественно, я поинтересовалась чем он был вырван, на что мне ответили "Каким-то инструментом". Просто шедеврально! То есть, дело было вечером, делать было нечего и я как давай вырывать из серёжек камни! Ну бред, ей-богу.
Что было после проведения экспертизы
А после проведения экспертизы я попала в забавнейшую ситуацию. Мне предложили провести еще одну "независимую" экспертизу от ювелирного магазина Адамас, стоимость которой составит 3500 рублей , конечно же, ее я должна оплачивать из своего кармана и если брак все же окажется заводским, то деньги за экспертизу мне никто возвращать не будет. А теперь парадокс, само изделие стоит 3000 рублей, а "независимая" экспертиза, которую проводит магазин Адамас 3500!!!
Был и второй вариант, магазин не будет производить обмен ювелирного изделия или возврат денежных средств, но бесплатно отремонтирует его в течение двух недель.
То есть, понимаете, выбор без выбора. Естественно, платить за экспертизу Адамас мне хотелось меньше всего, тем более, что стоимость этой самой экспертизы была выше, чем стоимость самого изделия. Поэтому, я отдала серьгу в ремонт. Должна отдать должное, отремонтировали ювелирное изделие в Адамасе довольно быстро, но качественно ли - уже не уверена.
Мои впечатления от сотрудничества с магазином Адамас
В общем, лично для себя я решила, что приобретать что-либо в ювелирном магазине Адамас я больше никогда не стану. Да, ремонт сережки, конечно, провели, но осадок остался крайне неприятный. Стоимость изделий в магазине не из самых низких, а качество обслуживания просто ужасное. Однозначно, совершать покупки в сети ювелирных магазинов Адамасе не рекомендую.
Достоинства: В отзыве
Недостатки: В отзыве
Видео обзор
| Все(2) |
|---|
 Адамас отзывы покупателей о качестве изделий |  Новогодние скидки в Русских самоцветах! |
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Время использования: 14 дней
Стоимость: 3000 руб.
Год выпуска/покупки: 01/03/2018
Общее впечатление: Уникальная со всех сторон сеть магазинов
Моя оценка:
Другие отзывы на продукт:
Смотреть отзыв
Много лет предпочитаю покупать украшения именно в салонах Адамас, потому что уверена в качестве их изделий, чего, увы, не скажешь о других ювелирных. Из недавних покупок здесь - серьги с...
Давно хотела обновить свою ювелирную шкатулку, как-то было не до этого. Особо никуда с мужем не ходили, плюс ипотека, расходы на семью, кредит на машину, как бы совсем не до украшений, я это...
Комментарии на отзыв:
Первое, что хотелось бы отметить, это то, что я была очень разочарована качеством обслуживания в данном магазине. После покупки сережек с фианитом, один из камней вывалился уже через две недели. Я сразу же обратилась в магазин с надеждой на обмен или возврат денег по гарантии. Однако, мне было сообщено, что для этого необходимо отправить изделие на экспертизу, чтобы выяснить причину поломки.
При оформлении сережек на экспертизу, мне сказали, что скорее всего это заводской брак. Я не сомневалась в этом, так как не совершала никаких действий, которые могли бы привести к вываливанию камня. Однако, через две недели мне сообщили, что поломка произошла по моей вине, так как экспертиза показала, что камень был "вырван". Это было невероятно обидно и непонятно, так как я точно знала, что ничего подобного не делала.
Далее, мне было предложено провести еще одну "независимую" экспертизу от магазина Адамас, стоимость которой составляла 3500 рублей. Это было неприемлемо, так как стоимость самого изделия составляла всего 3000 рублей. Был также предложен вариант бесплатного ремонта, но это был выбор без выбора.
Я решила отдать серьгу на ремонт, и она была отремонтирована довольно быстро. Однако, я не могу быть уверена в качестве проведенного ремонта.
В итоге, я решила, что больше никогда не буду приобретать ювелирные изделия в магазине Адамас. Качество обслуживания оставило желать лучшего, а стоимость экспертизы была выше стоимости самого изделия. Я осталась с неприятным осадком и разочарованием.
Я надеюсь, что мой отзыв будет полезен для других покупателей, и они будут более внимательны при выборе магазина для покупки ювелирных изделий.