Мы запускали проект небольшой командой и старались избежать лишних затрат на разработку. Главным критерием было найти решение, которое позволит быстро начать работу без создания отдельного приложения и сложного интерфейса для пользователей. В этом плане One Label подошёл достаточно...
Достоинства: Готовая инфраструктура, работа через Telegram, быстрый запуск без отдельной разработки
Недостатки: На старте требуется разобраться в особенностях настройки и логике работы сервиса