Здесь Аптека (Тула) - отзыв

Я хочу поделиться своими впечатлениями о Здесь аптеке, стала использовать для покупки лекарств, но и для покупки товаров для здоровья и красоты. Прежде всего, меня поразил ассортимент. В ближайшей ко мне аптеке обычно есть всё необходимое, от простых обезболивающих до привычных витаминов.

Но когда требуется что-то специфическое, возникают сложности. На сайте Здесь аптеки я нахожу практически всё, что нужно, а если чего-то нет в наличии, то это всегда можно заказать. Например, недавно я заказывала препарат для мамы, которого не было в моей аптеке. Заказ доставили всего за два дня, что очень важно, когда речь идёт о лечении хронического заболевания. Отдельно хочу отметить ценовую политику. Конечно, не все товары дешевле, чем в других аптеках, но на большинство позиций, особенно на те, которые я покупаю регулярно, цены заметно ниже. При оформлении заказа через сайт или приложение цены становятся еще более привлекательными, плюс часто действуют различные акции и скидки. Программа лояльности мне тоже нравится. У меня уже накопилось достаточно бонусов, и я часто получаю персональные предложения, которые меня очень радуют) недавно, например, мне предложили скидку на уходовую косметику Vichy, которую я давно хотела попробовать. Конечно, я воспользовалась этим предложением, это отличная возможность сэкономить. Теперь о приложении. Интерфейс интуитивно понятный и удобный, что очень важно для меня, как для человека, не очень хорошо разбирающегося в технологиях. Я быстро нахожу нужные товары, оформляю заказы и выбираю аптеку для самовывоза без каких-либо проблем. Иногда, конечно, случаются небольшие сбои, например, однажды приложение не применило скидку. Но служба поддержки оперативно всё исправила и компенсировала, что говорит о высоком уровне заботы о клиентах. Сотрудники Здесь аптеки заслуживают тёплых слов. Всегда вежливые, внимательные и профессиональные. Однажды я консультировалась по поводу БАДов, и фармацевт предоставила мне настолько подробную информацию, что у меня не осталось никаких сомнений, что стоит брать именно эту позицию. Приятно когда тебя консультирует грамотный специалист, как-то сразу себя спокойнее чувствуешь. Кроме того, сами аптеки всегда чистые, современные, и в них приятно находиться. Иногда случаются задержки с доставкой интернет-заказов. Был случай, когда я ждала свой заказ четыре дня, хотя обещали доставить за два. Это, конечно, немного испортило впечатление, так как покупка была срочной. Но в целом такие ситуации скорее исключение, чем правило. В итоге, здесь аптека для меня - это удобный и выгодный сервис. Рада, что решила заглянуть к ним и узнала обо всех этих плюсах.