Здесь Аптека (Тула) - отзыв

Эта аптека находится всего в двух шагах от нашего дома, частенько сюда заходим, пока впечатление положительное. К основным плюсам отнесу в первую очередь, что почти всегда в наличии есть нужные мне препараты и гигиенические средства. В первые месяцы, когда аптека только открылась, покупала в основном "живьем" - приходила в аптеку и там выбирала, но сейчас уже вовсю заказываю через приложение.

Тут тоже есть свои плюсы, но и минусы. Из плюсов - цены. Они ниже, когда заказываешь онлайн. Если какого-то товара нет в наличии, то можно сделать индивидуальный заказ и товар привезут в ближайшие дни, а ты можешь его забрать в аптеке. С мобильным приложением есть и некоторые минусы. Периодически не удается с первого раза в него войти, может немного подвисать. Я уже общалась с техподдержкой на эту тему, говорят, что работают в данном направлении и в скором времени подобные технические проблемы будут решены. Иногда интернет-заказы задерживают. Не слишком долго, но на пару-тройку дней могут задержать. Это не очень удобно, но, нужно быть к этому готовым. Зато, цены здесь очень приятные. Например, зубную пасту и щетки, шампуни, витаминки детям, все лекарства от педиатра я только здесь покупаю. Выходит дешево, но при этом, качество хорошее. Еще один плюс, о котором хочется сказать - сотрудники. Сразу видно, что персонал набирают с медицинским образованием и просто так с улицы никого не возьмут. Тебе необязательно прям точно знать, какой конкретно препарат тебе нужен. Если что, фармацевт тебе посоветует и ты его совету веришь, потому что видно, что специалист компетентен в вопросах медицины. Мне так несколько раз уже помогли, когда нужны были препараты от кашля для ребенка и крем хороший против пищевой аллергии посоветовали. Как я писала выше, сейчас большинство заказов делаю через приложение, чтобы сразу в аптеке забрать нужный мне товар. Тут тоже есть свои нюансы, о которых стоит упомянуть. У них в системе иногда бывают сбои и скидки могут не применяться. Еще иногда могут не начисляться бонусы. Но, если об этом сообщить, то тебе все компенсируют в короткие сроки. Главное не молчать, а всегда сообщать. В этом плане очень адекватная работа с клиентами. Общаются корректно и на запросы реагируют своевременно. Отдельно хочу остановиться на форматах скидок, которые здесь применяются. Очень выгодно можно скупиться, если ими воспользоваться. Бывают скидки одного дня, когда какой-то товар можно купить аж за треть его стоимости. Это не часто бывает, но если регулярно мониторишь обстановку, то иногда можно здорово сэкономить)) Есть еще вариант скидки - это скидка на покупку от 1000р. Поэтому я стараюсь по мелочи ничего не брать, а набирать так, чтобы больше 1000 выходило.