Чуть меньше года назад нам установили в квартире новый счетчик на холодную воду вместо старого, у которого подошел срок замены. Однако 2 месяца назад нас в полпятого утра разбудили громким стуком соседи снизу, которых мы затопили. Как оказалось, виной всему был счетчик, у которого лопнула пластмассовое кольцо, выпал циферблат и в самом счетчике открылась течь.
Воду мы сразу перекрыли, но за это время она проникла еще на один этаж. В итоге пострадавшими оказались сразу 2 квартиры ниже. С ними мы договорились уладить все проблемы после подсчета затрат на ремонт. Утром вызвали слесаря, который констатировал заводской брак счетчика, поставил нам временно наш старый снятый счетчик, который мы предусмотрительно не выкинули. Так как счетчик на гарантии, он посоветовал обратиться в магазин. В магазине счетчик согласились поменять сразу, а с иском за ущерб посоветовали обратиться напрямую к производителю.3 дня по указанному в гарантийном талоне телефону никто даже трубку не брал, а когда взяли, выслушав мои требования о возмещении ущерба из-за некачественной продукции, грубо ответили, что это еще надо доказать, кто виноват, может вам сантехник криво счетчик установил. Хорошо, что я счетчик сразу в магазине не обменяла и сфотографировала его в момент аварии. Поскольку никто добровольно не захотел возмещать ущерб, я решила обратиться к юристам. Внимательно меня выслушав, от лица правового центра мне выделили юриста Желвакова Алексея Павловича, специализирующегося по защите прав потребителей, который ознакомившись с ситуацией, пообещал мне помочь. Он сразу похвалил меня, что я оставила у себя вещьдок в виде счетчика и сфотографировала его в момент аварии. На базе этих исходных данных, заявления соседей и квитанций, которые оставил мне сантехник, когда менял счетчик (Хорошо, что я некоторое время храню все документы на всякий случай), Алексей Павлович подготовил от моего имени иск. Как объяснил мне юрист, по закону я имею право предъявлять иск как магазину, так и производителю, а они уже потом сами между собой могут договариваться. Так как производитель находится в Москве, а магазин рядом, решили выставить иск именно ему. Перед этим мы пригласили независимых экспертов оценить ущерб и установить причину аварии. Когда юрист под роспись вручил заявление представителю торговой организации исковое заявление с прикрепленной копией результатов экспертизы, не особо разбираясь в законодательстве, тот наотрез отказался решить вопрос в досудебном порядке, сказав, пусть ущерб оплачивает производитель. Зато в суде он себя вел совсем по-другому, особенно, когда судья зачитал решение и предъявил тому общую сумму к возмещению. Уже через 2 недели мне перечислили всю назначенную судом сумму. Хочу особенно поблагодарить Алексея Павловича за профессиональную помощь. Я сама бы эту проблему не смогла так быстро решить.
Достоинства: Цена, компетентность, отношение
Недостатки: Для меня их нет
Видео обзор
 О ЧЕМ УМАЛЧИВАЮТ ПРИ СПИСАНИИ ДОЛГОВ 2019 | БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ |  Чем опасны бесплатные юридические консультации |  Жалоба на судебного пристава. САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ. |  Единовременная выплата рожденным с 1950 по 1991 год по 25-30 тыс. Даю пояснения! |  Какие карты, счета и электронные кошельки не видят судебные приставы |
Комментарии на отзыв: