Юридическая компания ООО "ДоброНрав" - отзыв

В магазине брал новый пылесос, который стоил приличных денег. Все было замечательно, оплатил сразу же. Однако гарантию не стал оформлять, так как это стоит намного дороже.

Тем более знаю, что в любом случае по закону имею право обменять товар в течение четырнадцати дней. Пылесос исправно работал, все как полагается. А в один неудачный день он без причины просто перестал работать. При этом, я совершенно не знал в чём может быть проблема, ведь никак не ронял, и замыканий никаких не происходило. Отдал в ремонт, а там и сказали, что продали мне неисправный, видимо. Я аж раз нервничал от этого. Немедленно помчался в магазин с пылесосом, чтобы мне все поменяли обратно на деньги, либо на другой, рабочий. И конечно же мне отказали. Мол, вы поломали, а мы теперь должны вам что-то, и всё в таком духе. Хотя, я же знаю, что это не моя вина, и должны обязательно обменять. Вкратце, послали меня далеко и надолго, вот такой вот сервис. Но я от своего не стал отступать, начал искать юриста, чтобы меня рассудили, и если что даже компенсацию выплатили. Это уже было дело принципа. В своём городе нашёл юридическую компанию, которая и подобными делами тоже занимается. Мне предоставили адвоката, которому описал всю суть проблемы. Сказал, что люди часто обращаются по теме защите прав потребителя. Видимо, многие не крупные компании так и норовят обмануть клиентов ради своей выгоды. Первичная консультация была всего 20 минут, но зато бесплатной, к тому же этого времени вполне хватило, чтобы понять как действовать дальше. Но после консультации, я лишь убедился что общаюсь с квалифицированным специалистом, и его помощь мне явно не помешает. После того как оплатил услуги, мы вместе с сотрудником отправились в тот самый магазин, дабы ещё раз зафиксировать факт, что они не согласны менять товар. Велась скрытая съемка и запись микрофона, а все документы на продукт и заключение в ремонте у меня имелись. После второй неудачной попытки обменять пылесос, это лишь сыграло нам на руку, чтобы подать обращение в суд. Доказательства были все, и ничто не мешало выиграть дело. Конечно, с судом все затянулось, так как пока дело до него дошло, прошёл месяц. Но это того стоило, ведь магазин всё же проиграл, как юрист и предполагал. Более того, их заставили вернуть мне средства с тройной уплатой, ради возмещения морального ущерба. Думаю, что после такого, они подумают в следующий раз над законом и правами покупателей. А юридической компании благодарен, если бы не дельный специалист, возможно так и остался бы лопухом, которого обманули. Справились строго по договору.