Юридическая компания ООО "ДоброНрав" - отзыв

Хорошо, что в наше время есть такие специалисты, которые помогут поставить на место недобросовестного продавца. Я так рада, что пришла сюда однажды. Хотя чисто случайно попала на консультацию только потому , что она была бесплатной.

А так, конечно, уже надежду потеряла, что смогу отстоять свои права. Купила дорогущий телефон в одной компании и спустя некоторое время он сломался. Вернуть его оказалось не так просто. Магазин никак не хотел идти на уступки, кроме того меня постоянно обманывали и говорили, что претензию рассматривают. А на самом деле там никто не шевелился, наверно ждали, что сама отстану. Если бы не специалисты данной фирмы, так наверно и произошло бы. Узнала поо них в Инстаграм. Увидела рекламу. Офис оказался не так далеко от меня и ради интереса решила позвонить туда. В итоге меня записали на консультацию. Девушка по телефону подробно объяснила, куда надо подъехать и даже предупредила на счёт парковки, что своей у них нет и пускают на территорию бизнес - центра только с удостоверением личности. Консультация первая минут на 15-20. Специалист ознакомилась с моей ситуацией , посмотрела копир документов( претензии и ответы на них) и остальными, благо я все это собирала и хранила! Как оказалось, не зря. Делом моим занялся юрист, который профильно решал вопросы в сфере прав потребителей. Я толком больше и не контактировала сама с этим магазином. Пару раз потребовались мои подписи. Претензия была составлена заново и ещё с требованием возместить сумму за моральный ущерб и с выплатой неустойки. Забегая вперёд, разрешилось дело в мою пользу и с уловлетворением всех условий. Не так быстро, как хотелось бы, но зато результат и ожидания были оправданы. Магазин вернул мне деньги за товар и выплатил компенсации. То, что качается услуг самой юридической конторы- очень слаженно работают специалисты. Юрист, который занимался моим делом уже на следующий день, как сейчас, помню мне позвонил и договорился о встрече. Для подписания документов сам приезжал ко мне на работу, поскольку у меня очень напряжённый график и в офис компании я не всегда сама могла выбраться. Это очень удобно, что так идут навстречу клиентам. На будущее мне урок, что свои права нужно отстаивать, пусть и с помощью профессионалов. Конечно, самой бы мне просто не хватило знаний в сфере законов о защите прав потребителей, что бы добиться справедливости и вернуть свои деньги.