Пришла работать оператором КЦ на 4-м курсе. Тогда привлекло, что смогу совмещать работу и учебу, неплохая зарплата, карьерные возможности. Начала с собеседования, на котором не только мне задавали вопросы, но и я тоже спрашивала про среднюю зарплату, загруженность, обязанности, стресс на работе и прочее.
Мне понравилось, помню, что после собеседования четко приняла решение пройти обучение и работать в компании. Сложностей практически не было, на обучении узнавала о работе с клиентами, программами, ботами и т. д. Мне помогали, никогда не оставляли без внимания, чувствовала себя максимально комфортно! После обучения нужно было решить тестовые задания, это было несложно, я справилась. После этого меня взяли в штат, ставка у меня не поменялась, но теперь я могла зарабатывать премии и выходить на подработку. Договорились об удобном для меня графике, и я начала работать наравне с другими. Со стороны людей и РГ только поддержка и понимание, это очень здорово, помогает справляться со стрессовыми ситуациями, а они случаются, все-таки клиенты бывают разные и иногда они позволяют себе некорректное поведение. Но с этим тоже учат работать, и эти навыки очень кстати в такие моменты. Поэтому обучение игнорировать не стоит еще и по этой причине) Работаю 6-й месяц, рада, что все так удачно сложилось!
Достоинства: люди, графики, ремонт в офисе и все удобства
Недостатки: нервная работа
Видео обзор
Я работала в колл центре | РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ ЦЕНТРЕ. ВСЯ ПРАВДА ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА | В Оренбурге заработала площадка VOXYS – офисное пространство для современной работы | Центры коммуникаций VOXYS | Что бесит оператора колл центра | Иван Филиппов |
Комментарии на отзыв: