Цена: 1 руб. | |
Средняя оценка: 4.3 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Бренд: Сбербанк |
Доброго времени суток!
Хочу поделиться отзывом о самом крупном банке нашей страны! Конечно же это Сбербанк! Я пользуюсь услугами этого банка, но мое мнение двояко, т. е. при обслуживании на кого нарвешься скажем так.
Все операции стараюсь делать через онлайн дома, но бывают случаи, что нужно именно в окно. Я перевыпускала карту и пришла ее забирать. Взяла талон забрать карту с перевыпуска и спокойно ожидала в очереди наблюдая за окружающими и сотрудниками. Клиентов почему-то посылали в терминалы, а из терминалов наоборот этих же в окно. Клиенты ругалась с сотрудниками, которые стоят возле банкоматов и терминалов. Громко крича и каких-то не нужных услугах, куда деньги уходят! Короче вокруг был ужас какой-то! Мне выдали карту и я пошла проверить баланс и подключить заново мобильный банк, хотя знаю что сотрудники всегда навязывают кучу не нужных услуг. Стою возле терминала и делаю что мне нужно, так за мною сотрудник не просто подошла, а подбежала, грубо сказав что вас ко мне проводили, а вы не подошли! На вопрос зачем мне к вам начала плести фигню про активацию карты. Мне стало смешно и я сказала ей как она может быть не активна, если я ее сейчас работаю! Девушка замолчала и просто сверлила меня глазами, я как раз заканчивала операцию и подаю чек о подключении мобильного банка, сотрудник забрала у меня чек и молча ушла! Вот так казалось бы пришла просто забрать карту, а осадок какой-то остался, ведь что мне нужно я спрошу или попрошу мне о них рассказать, зачем обманывать? Так что будьте внимательны когда получаете карты, слушайте что они рассказывают, но никогда молча не давайте свою карту и номера телефонов просто так! Услуг подключат вагон и маленькую тележку! Я человек не скандальный и мне было не приятно когда мне навязывают и даже не соизволили рассказать что и зачем! С другой стороны думаю, может у них планы или еще какие-то требования, почему она так рвалась за этим чеком. В общем сам банк нормальный, в окне обслужили хорошо, но сотрудники обслуживающие около банкоматов должны быть более доброжелательнее к своим клиентам. Допустим мне что-то нужно будет в следующий раз, то я буду стараться обратиться к сотруднику который помог мне прошлый раз! Вывод один будь внимательнее и подключайте только нужные именно для вас услуги, без лишних хождений в банк для последующего отключения!
Сбербанк все для клиентов, но не всегда, а в большей части для себя!
Все(1) |
---|
Visa сбербанк |
Комментарии на отзыв: