Первую свою покупку в этом магазине я совершила 4 года назад.
Была вся в работе, некогда было купить себе платья для отпуска. Вдруг обнаружила магазин Вилдберис. Очень долго не могла запомнить название.
Условия доставки тогда были немного другими, она была бесплатной, только если покупаешь хотя бы один товар из заказа.
Тогда я купила эти два платья.
И на ура отщеголяла в них не один отпуск.
После еще раз прибегла к помощи этого магазина, на последнем триместре беременности, когда поняла, что из одежды которая на меня налезает у меня 1 водолазка, 1 брюки и 1 свитер, а так хотелось что нибудь другое надеть в новогоднюю ночь.
В разделе для беременных отыскала себе кофточку, которая пригодилась и на выписку из роддома и в дальнейшем при кормлении была незаменима.
После того, как на свет появился ребенок Вайлдберис стал единственным спасением. Моя фигура постоянно изменялась. Я набрала 19 кг и мучительно худела. Хотя бы раз в 5-7 месяцев приходилось покупать хоть какую то одежду, не ради красоты, а просто что бы было чем прикрыть наготу. По скольку все что я носила до беременности было мало, а то что я носила в последние дни беременности и сразу после родов на мне болталось, а брюки и вовсе слетали. Так же понадобилась одежда для дома с возможностью кормления ребенка, по скольку снимать платье целиком и седеть голой, мягко говоря не "комильфо". Как знают многие мамочки, первый год с ребенком выйти в магазин, особенно в большом городе просто не реально. Только пока добираешься до магазина ребенок дважды обкакается и трижды проголодается. Так что wildberries стал моим спасением.
Так же я узнала о том, что в магазине есть персональная скидка, которая складывается из расчета общий суммы выкупа и процента выкупа. Стала иногда заказывать вещи и мужу и ребенку, иногда заказывала на свое имя и маме и сестре. В итоге сумма выкупа за 4 года дошла до 70 тыс. рублей, а процент личной скидки был равен 17%. Процент скидки был не шуточный, заказывала все очень аккуратно, что бы не было лишних возвратов, по мимо этого в интернете практически всегда можно было найти промокод со скидкой в 5-10-15%.
Вещи выходили по приемлемой.
Если вещи приходили с браком, то их не засчитывали как "не выкуп"
Очень нравилось в магазине и то, что фотографии вещей не отличались от реальности.
Мой гардероб на 90% состоит из вещей из Велберис.
Но в последний год магазин совершенно испортился.
Сначала они ввели категорию товаров с пометкой "Фикс прайс" на эти вещи ни какие скидки и акции не действуют. А потом стала замечать, что вещи стали сильно отличатся от фотографий на сайте. Из-за этого, я конечно стала больше вещей возвращать. Так мой процент скидки упал с 17, до 7.
Мало того стали уменьшать процент, когда я не выкупала вещи с браком, причем все делала по порядку показывала брак, оставляли соответствующие комментарии.
А не давно у меня в личном кабинете решили начать отсчет скидки с нуля. Обнулили мою скидку и все. Неужели я при том что купила у них товаров более чем на 70 тыс. не заслуживаю скидку хотя бы в 5%? Мало того почему то перетряхнули все мои старые заказы и оформили, как возврат даже те товары, которые я у них выкупила.
Комментарии на отзыв:
Раз речь идет о качестве товаров, то хочу присоединиться. Всякое бывает, при доставке- путают цвет товара, размер, Но главное, при сборке они совершенно его не проверяют!! Затяжки, распущенные петли, оторванные пуговицы..Делаешь замечание в никуда, причем, снимают процент выкупа за отказ от такого товара. Недавно столкнулась с тем, что заказала перед новым годом (ноябре) серебряные серьги. При доставке обнаружила, что не хватает одного циркона, курьер проверил, подтвердил и указал на брак. В графе «отзывы покупателей» несколько раз указывали клиенты о недостатке циркона, но раз за разом их пытались протолкнуть до тех пор, пока одна покупательница, сказала- «ну нет камушка-некритично»и выкупила. В феврале мне проверяющие сообщили, что брак не обнаружен и снят процент выкупа. Для меня проценты не принципиально, но такое обращение с постоянными покупателями очень огорчает. Пыталась спорить, предложила выслать фото сережек, которое сделала в момент доставки, там отчетливо видно, что нет циркона! Получается, что мы с курьером придумали позицию брака. Провести расследование по артикулу, посмотреть на рекламу своего товара, на котором просматривается дырка от выпавшего циркона, просто не хотят, пытаются убедить, что я неправа. Вот и хочу посоветовать- читайте отзывы на товар, чтоб потом не пришлось остаться и без денег и с непригодным товаром! Вот и остается — помахать рукой интернет магазину под названием-WILDBERRIES!