Про товар я особо рассказывать не буду, тут и так много отзывов про то, какие хорошие люстры и все такое. Я расскажу про гарантийное обслуживание в «Вам свет», вдруг кому пригодится и такая информация. Ситуация значит такая.
Около 8 месяцев назад мы с женой обновили светильники в коридоре и в спальне дочери, потратили солидную сумму, покупали все в прилшичном магазине, который в Москве пользуется популярностью. Но через три месяца три светильника – те что в кордиоре, почти сразу все перестали работать. Поскольку была гарантия в полгода, мы поехали с лампами в салон. Рассказывать долго, скажу вкратце: нам парили мозги больше двух месяцев! То у них запчастей нету, то еще чего. Короче, еле как удалось оформить возврат денег. Больше туда ни ногой. Но светильники были нужны. И точно такие же, потому что уже привыкли к ним. Точно такие же в интернете нашли, потом узнали адрес магазина Вамсвет, поехали и купили там. Установили. И снова та же фигня. Только два месяца – и опять все не работает. Ну я уже настроился на ругань, потому что от прошлого раза не отошел, поехал в салон с этими лампами. Мне сказали, что проверка займет два дня и что отзвонятся по факту проверки. На удивление так и сделали. Оказалось что вся партия бракованная. Предложили подождать новую или подобрать замену на ту же сумму. Рисковать я не стал, предложил жене выбрать другие. Так и сделали, немного доплатили. Гарантию дали на целый год! Так что этот магазин свое слово держит крепко. Надеюсь туда за гарантией обращаться в этот раз не придется. Если что дополню отзыв по факту.
Комментарии на отзыв: