У меня свой массажный салон (не интим, не подумайте, просто аппаратный и ручной массаж всех видов, включая медицинский). Салон хороший, находимся в центре. К нам не приходят однократно, нужны регулярные посещения для достижения результата.
Ходят и с маленькими детками. Репутация и профессионализм делают своё дело, но сейчас поток людей несколько уменьшился – мы не повышаем цены, но и не можем их опускать, акции проводятся редко.
Чтобы вернуть пациентов, решили попробовать это приложение UDS. Подкупило тем, что оно позволяет интегрировать себя в любую маркетинговую стратегию без внесения в неё изменений. То есть это такая «малая кровь», меньшее из двух зол. Ключевой аргумент был – потеряем меньше, если начнём с рекламы и других мер, даже если прогорим. На успех особо не рассчитывали.
Но – напрасно! Рада, что моя команда ошиблась в прогнозах! Мы в программе UDS не очень давно, чуть больше трех месяцев, но результаты уже есть!
Первое, что мы сделали, - предложили кэшбек 5% с каждого сеанса и 20% - если оплачивать курс целиком. Причем баллами можно оплатить до 100% любой покупки! Обычно это получалась одна бесплатная процедура релакс-массажа на 60 минут. Нам это было ненакладно – зато этот простой приём позволил за короткое время «вырастить» средний чек с 2350 рублей до 10570 рублей – просто клиенты почти перестали брать разовые посещения, а предпочитают оплачивать сразу за курс.
За три месяца с UDS чистая прибыль выросла на 36%! Плюс гости стали ходить регулярнее – покупка курсового массажа дисциплинирует и не позволяет пропускать сеансы или вовсе «забивать» на них. Электронных бонусных карт мы выдали уже более 300, а вот бесплатными процедурами пока воспользовалось всего 7 человек. Также получилось оцифровать клиентскую базу и организовать удобную рассылку PUSH-уведомлений. На одних только СМС-оповещениях сэкономили более 12 000 руб!
Все(5) |
---|
Что предлагает компания CITY LIFE для предпринимателей | БИНАРНЫЙ ПЛЕЙБОЙ ВАДИК МАНИМЕЙКЕР / РАЗВОД В ОЛИМП ТРЕЙД | Геймификация в бизнесе | CityLife, UDS Game, WWPC сравнение маркетинговых кэшбэк систем | ВНЕДРЕНИЕ UDS. Вводный вебинар для партнеров. 3.10.2019 |
Комментарии на отзыв: