Познакомились мы с UDS на бизнес-конференции четыре месяца назад и за это время сэкономили больше 60 000 рублей за весь период. Для нас эта сумма большая. Раньше мы тратили примерно столько же на наружную рекламу и флаеры, а теперь мы в большом плюсе.
Расскажу подробнее.
Мы с сестрой развиваем свой медицинский центр, где преимущественно оказываем косметологические услуги. Персонал отбираем грамотный и профессиональный, кабинеты и инструменты держим в стерильности, цены средние по городу, но поток клиентов слабый. Недавно привлекли мужского мастера, и он без дела прохлаждается на работе, людей нет. На ветер выбросили деньги на рекламу, обидно.
А на бизнес-встрече заинтересовались программой лояльности UDS. Экономия на рекламе, на пластиковых дисконтных картах, расширение клиентской базы и возможность делать привлекательные условия для посетителей развеяли сомнения. Решили внедрить. Я, как администратор, оформила страничку медцентра в UDS-системе, заполнила все данные про нас: где находимся, стоимость услуг, даже прикрепила фотографию. Потом настроила кэшбэк 3% сначала, потому что средний чек был низкий. Постоянным посетителям понравилось нововведение, на ресепшене все комментировали, что это удобно. Задавать вопросы в мессенджере и записываться на прием стало на 47% больше людей, чем то же самое – по телефону.
Самый огненный результат я описала в начале отзыва, а посещения увеличились более, чем на 50%. Мне стало удобнее обрабатывать информацию о клиентах, я наглядно видела, кто пришел по рекомендациям, а кто поставил высокую оценку. Когда у нас проводились акции и скидки, я отправляла всем зарегистрированным пуш-уведомления. Эти «пушинки» тоже сэкономили средства: они бесплатны, и не нужно тратиться на смс. С помощью UDS удалось привлечь к нам мужчин, мы размещали новости о том, что мы можем им предоставить, предлагали постоянным клиентам рекомендовать нас знакомым мужского пола. Сработало.
Еще нравится, что программа лояльности закрепляет за нами своего менеджера, который консультирует нас по любым сложностям.
Все(5) |
---|
Мой отзыв о приложении UDS. | Про uds game | 11. Калибр ЭПД 2150/205М - Почему мне она не понравилась | Как мошеннические турфирмы кидают украинцев на деньги | Проверил UDS в своём бизнесе. ♓ Прокат сапбордов на пляже |
Комментарии на отзыв: