Туртрансвояж отзывы туристов - отзыв

Туроператор "Туртранс-Вояж".

С ними я ездила пять раз по разным городам, посетила много замечательных мест, а сейчас хочу высказать свое объективное мнение о работе "Туртранс-Вояж".

Понравилось то, как оформлен портал. Здесь размещены сведения по турам в исчерпывающем объеме. Форум неплохой, но вот эксперты (назначенные из очень активных туристов) напрягают предвзятым отношением ко многим моментам, а иногда сталкиваешься с откровенной скандальностью.

Но, к большому счастью, сотрудники компании всегда дают достойные ответы, все объясняют культурно, корректно и по существу.

Хотела бы я, чтобы на вопросы, связанные с организацией тура, изменений в программе (однажды один город отменили, а я, как и многие туристы об этом не знали ничегошеньки), визах и других моментов отвечали работники туроператора - это выглядит как минимум цивилизованно.

Бывает так, что и претензию приходится посылать, когда на нее отвечают назначенные эксперты, а непосредственного ответа от сотрудников компании нет, и воспринимается это странно. Тогда, когда ввели эту практику экспертов, на форуме не трудились даже модераторы, и активные туристы помогали, чем могли. На тот момент это было весьма ко двору. Но прошло время. Сейчас профессионально работают модераторы. Они всегда могут оперативно осветить вопрос, требующий официального и полностью точного и компетентного ответа.

В моем случае было два раза, когда мне возвращали деньги за не выполненные обязательства.

Один раз отмена планового города, по приезду я написала в дирекцию и мне компенсировали денежные средства без всяких проволочек, другой раз вопрос решился на месте.

Когда с ними собираешься в турне нужно иметь с собой некую запасную сумму, так как между городами бывают остановки и дополнительные экскурсии не указанные в карте самого тура - чаще это пивоварни, винодельческие предприятия с дегустацией вин.

Я не любитель таких мероприятий, но в Чехии посетила один из самых знаменитых пивзаводов этой страны.

Не являюсь любителем пива, но здесь с удовольствием выпила две кружки!

Однажды была отмена тура, но мне как раз это было на руку, так как обстоятельства изменились и я хотела перебронировать на другое число, кстати так делала неоднократно, плата за эту услугу не взимается и никто не злится о этому поводу.

Гиды.

Выполняющие функцию сопровождения гиды в "Туртранс-Вояж" опытные и отвественные организаторы. Нареканий на них нет. Ни разу не было недопонимания среди туристов и гидов, все на своем месте в ходе тура, и заявленная программа выполнялась на все сто процентов. Информацию о поездке и экскурсиях давали заранее в полном объеме.

Гиды по городам. Как правило, жёны-эмигрантки. Они аккредитованы и всё чин по чину, но часто бывает так, что вместо объективных фактов дают домыслы, при этом об архитектуре города, о том, стиле исполнения зданий, элементах декора, которые являются отличительными для данного стиля, - чаще всего, ничего. Подробные культурологические сведения обычно сообщают иностранные гиды, говорящие по-русски (они тоже в турах ТТВ ведут экскурсии). От бывших соотечественников, как правило, идёт весьма поверхностная подача.

Последнее время не стала брать дополнительные экскурсии, если они проходят с наушниками, мне очень неудобно фильтровать получаемую информацию, иногда сопровождающий гид настаивает.

В целом поездками оставалась довольна, заявленная программа выполнялась, при возникновении каких-то споров, инцидент решается в пользу туриста, транспортное средство выделяется комфортабельное (предпочитаю автобусные туры).

Последний раз наслаждалась красотами Прибалтики.

Я посетила много городов со своей древней историей, в этом году собираюсь во Францию с посещением Италии.

Если у вас стоит выбор, не сомневайтесь, поездка будет достойной!

Видео обзор

Автобусный тур с ТурТранс Вояж по Европе.Германия.

Автобусный тур. Отзыв (Европа)

Посадка в автобус в «Туртранс-вояж»

Автобусный тур от Туртранс-Вояжа: день туризма!

Путешествие по Швейцарии и Италии с ТурТрансВояж июль 2018