До недавнего времени мы отдыхали с этим туроператором в Турции и Египте. Нас вроде все устраивало и вообще небрежный сервис действительно был не нужен. Однако в последней поездке с Annex Tour случилась печальная вещь.
В отпуске я заболел и простудился, но очень сильно. Мне понадобились услуги врача, так как без врача я не могу. Мы решили обратиться к гиду отеля Anex по поводу использования страховки для оплаты услуг врача. Гид в третьем понял, что мы от него хотели, и начал обзванивать все телефоны и что-то нетерпеливо говорить. Это продолжалось ровно час. Тогда я сказал, что не могу идти, но у меня жар, и мне нужно лечь в госпиталь! Если я подожду в очереди, чтобы получить какие-то доказательства того, что я действительно болен, он снова попытается связаться с его офисом, и, возможно, мой случай будет считаться страховым! Я заявил, что никуда не поеду и не оставлю его, пока он не окажется в нужном месте, и в то же время они позвонили сами, но все усилия были напрасны. В конце концов, когда мое терпение лопнуло, я решил плюнуть сам и продолжить лечение. благодарю вас Через два дня стало легче и понемногу начало заживать. А пока гид беззастенчиво скрывался и избегал встречи со мной, а когда мне удалось догнать и объяснить, почему у меня до сих пор есть жалобы на здоровье... Известное турагентство с солидной репутацией! Больше никогда не воспользуюсь его услугами!!!
Все(3) |
---|
Турция 2019г | Туроператор Anex Tour: отрицательный отзыв клиента | Шри Ланка от ANEX Tour Особенности направления и актуальная отельная база |
Комментарии на отзыв: