Цена: 1 руб. | |
Средняя оценка: 3.8 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Итак, собственно, сам отзыв:
Сейчас с семьей мы живем за городом в частном доме, где нервы нам треплет ленивый, но стабильный как обстановка в нашей стране провайдер ростелеком, но у нас еще есть квартира в городе, которую мы раньше сдавали.
Так вот от преждних квартирантов нам досталось подключение к триколору, ресивер вроде как со спутниковым ТВ и какая-то хрень для интернета. Особо услугами триколора мы не пользовались, да и не долго мы знакомы с этим чудным провайдером. Поэтому расскажу Вам все, что успела узнать и понять о триколор.
А началось все пару-тройку лет назад с того, что квартиранты, решили нам позвонить и поставить перед фактом того, что они желают пользоваться услугами "триколор" (почему они возжелали именно триколор, который в нашем регионе работает через одно место, нам было неясно), то бишь телевидением, а с октября 2016 года еще интернетом триколор.
В то время широкополосный интернет в квартиру не был подключен, поэтому они довольствовались юсб-модемом для путешествия по просторам интернета и обыкновенным ТВ для холопов с десятью каналами. Нам как-то было пофиг, что они себе там решают подключить и мы дали добро, хоть триколор, хоть еще какая утеха лишь бы квартиру не громили и соседей не заливали.
Наши квартиранты приобрели оборудование триколор ТВ со спутниковым ресивером. Приглашенные специалисты в количестве двух штук установили все, вроде бы как надо, даже долго выбирали специальное место (наверное по фен-шую) для тарелки «триколор». Приемник подключен к телеку, куча проводов "всунуты куда надо" и управляется всё это дело с пульта. Квартиранты готовились познать наслаждение, но не тут-то было каналы по платной подписке сначала упорно не хотели начинать свое вещание, затем работали попеременно, затем начались другие проблемы.
Как я уже сказала, каналы, за которые , между прочем было УПЛОЧЕНО, показвывали то попеременно, то и вовсе отключались все, а бесплтные каналы не показвали вовсе, шо за напасть? Интернет работал исправно, правда с низкой скоростью и только в хорошую погоду. Если на улице дождь, снег или ветер -кина не будет и тырнета, значится, тоже. Звонки в техподдержку почему-то платные, бесплатных у них нема, на сайте внятной информации отыскать не удалось. Дальше больше- выяснилось, что ресивер почему-то утратил регистрацию в компании триколор, пришлось менять на новый с регистрацией (лохи аплодируют стоя). В общем, замена оборудования и вписывание его в договор обошлись людям в сумму больше пяти тысяч, грустно, ёперный театр! И еще вишенка на торте-если вы переключаете каналы не желая смотреть рекламу, то фиг вам, при переключении каналов у компании своя реклама, которую не убрать. Часто пропадает звук, изображение и т. д
Путем долгих звонков (платных) в техподдержку, евросеть и еще ку-да-то, обращения к шаманам, колдунам, соседям и знакомым, выяснились чудные вещи: первое: каким-то очень загадочным образом «слетела» регистрация оборудования прописанного в договоре, пришлось перепокупать и переподписывать (упорные люди, мои квартиранты), далее выяснилась совсем уж интересная вещь, оплатить подписку на платные каналы, которых 148 или больше было мало, их нужно раскодировать, а для этого нужно было звонить аж в Санкт-Питербург!!! А звонок, естественно платный, к тому же ждать ответа специалиста пришлось очень долго (очень в данном случае синоним дохренищи)
Если бы я лично не общалась с представителем техподдержки триколор, то не поверила бы что такое невежество и непрофессионализм еще остались. Оператор-очень милый вьюношь с загадочной картовостью сначала мямлил, что –то не по делу, что якобы мы что-то не туда "всунули", "недоплатили", "переплатили", "не дуда попали", потом громко и выразительно зачитывал нам какие-то инструкции к какой-то конструкци, затем предложил немного подождать и отключился!!!
Мы один раз после отъезда квартирантов продлили подписку, но чуда не произошло, триколор, не особо хотел нам что-то показывать, в дождливую погоду не показывали даже бесплатные каналы. Муж психанул, выдернул провода от приставки из телевизора и подключил старую антенну и о чудо! Стандартные десять или одиннадцать каналов в чудесном качестве явили нам свое вещание.
Ребята из компании «Триколор» что с Вами не так? Почему ваша услуга оказывается через одно место, почему так много негативных отзывов? Может Вам стоит провести ребрендинг компании, нанять реальных специалистов и всё такое?
Вот оно чё
Все(5) |
---|
СПУТНИКОВЫЙ ИНТЕРНЕТ!!! от Триколор тв, ОТЗЫВ | Триколор Интернет - Безлимит по Русски - Редкостное Говно | Триколор интернет и новые тарифы | Триколор интернет, полный безлимит | Триколор интернет - тариф безлимитный и World of Tanks |
Комментарии на отзыв: