Заказывала джемпер и шапку. Из-за джемпера пришлось вернуть весь заказ. Т.
к. от соприкосновения любого предмета с джемпером, все покрывалось шерстью. На мой взгляд это товар ненадлежащего качества. По своей ошибке я решила сдать его, как товар надлежащего качества. Деньги мне вернули. Однако 1300 оставили себе. Я согласна с тем, что они взяли с меня 400 рублей за доставку заказа вперед. Но стоимость возврата заказа мне обошлась в 920 рублей. Приличные деньги! Заранее ничего не говорят о том, сколько будет стоить доставка возврата. "Елизавета, у нас заключен договор с курьерской службой, поэтому мы отправляем и принимаем заказы единым способом. По поводу стоимости обратной доставки, мы узнаем стоимость только после того как получаем возврат на складе." Таков был их ответ. При этом общение идет обезличенное - я не знаю ФИ сотрудника. который дает все ответы. Он меня не удовлетворил. Нужно ли говорить о том, что даже доставка почтой России обошлась бы мне дешевле? Выбора вариантов по доставке возврата они не предоставляют - только СДЭК. Никому не советую заказывать что-либо на этом сайте. Давно известно, что большинство вещей они закупают на Алиэкспресс, выдавая далее за свои и пришивая свои лейблы. Цена вещей не соответствует качеству.
Все(3) |
---|
![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: