Цена: * руб. | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Сайт: https://www.tinkoff.ru/ | |
Расположение: Все города России |
Думаю, что про Тинькофф банк слышали, видели и знают большинство россиян. Действительно, просто невозможно о нем не знать, так как Тинькофф банк не только является самым узнаваемым банком России, но также входит в десятку сильнейших организаций, является финансовой онлайн системой, которая прежде всего выстроена вокруг потребностей клиентов. А клиентская база у него впечатляющая, и не зря они построили такую гигантскую систему, так как Тинькофф единственный банк, который не имеет отделений и работает удаленно через сеть собственных представителей.
Какие же именно банковские услуги он предлагает своим клиентам? Чем именно отличается онлайн система оказания банковских услуг от реального общения клиент – менеджер банка? Чем именно отличается от остальных 385 банков, что действуют на территории нашей страны? Каковы его преимущества, недостатки, и как именно о нем отзываются клиенты и сами сотрудники? Сейчас более подробно и расскажу.
Всем уже известен тот факт, что банк был основан Тиньковым Юрием, в честь которого и пошло данное наименование. Однако раньше банк носил другие наименования: годом основания стал 1994 год – данный год стал годом основания АКБ “Химмашбанк”, 2006 год – Тинькофф Кредитные системы. Место расположения головного офиса Москва, Головинское шоссе, 5 (бизнес центр “Водный”). Однако сама система банковского обслуживания не привязана к конкретному адресу, а работа с клиентами проводится онлайн. Как именно это происходит – я расскажу далее подробнее.
Итак, Тинькофф банк занимает высокие позиции в рейтингах как по мнению Центрального Банка РФ, так в народном рейтинге. Банк имеет долгосрочные рейтинги от агентства Fitch Ratings, третий российский коммерческий банк в секторе розничных продуктов по популярности у россиян. Уже в октябре 2021 года Тинькофф банк был утвержден Центробанком РФ участником перечня важных кредитных организаций, благодаря росту банка и размерам капиталооборота. Значит Тинькофф банк – это полностью онлайн система, у него нет никаких отделений и офисов, ни филиалов по разным городам. Обслуживание происходит исключительно через интернет. Нет интернета – нет Тинькофф банка для вас. Обращаться некуда, разве что только в головной офис.
Основным продуктом предоставляемых банковских услуг является кредитные и дебетовые пластиковые каты, вклады от населения. По эти карты я позже вам подробнее расскажу. Система тинькофф банк предоставляет полный набор банковских услуг для своих клиентов. Обслуживает как частных клиентов, так и бизнес. Особое свое внимание банк уделяет развитию лайфстайла банкинга, то есть это экосистема дающая своим клиентам возможность анализировать и планировать заранее все расходы (дебеты и кредиты), инвестировать свои денежные средства, получать разные бонусы в рамках программы лояльности, также возможность бронировать путешествия, покупать билеты на разные мероприятия (например кино), можно забронировать столики в рестораны и тому подобное.
Все операции проходят через мобильное приложение и официальный сайт Тинькофф банка. Как я уже говорила, он не имеет никаких отделений и офисов, значит они имеют возможность работать с вами по удаленке. Могут доставить вам в любой уголок нашей страны свои продукции (карты и договора). Обслуживание проходит через онлайн каналы и контакт центры. Использует новейшие технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Постоянно обрабатываются обращения клиентов, в контакт центр обращение вопроса клиента обрабатывается не более 40 секунд, в чатах с сотрудниками еще быстрее.
На сегодня Тинькофф банк является крупнейшим независимым онлайн банком в мире, количество клиентов достигло более 16,7 миллиона человек. Банк был назван самым лучшим инновационным цифровым банком, лучшим работодателем и тому подобное.
Я хотела подробнее остановить свое внимание на картах – это основной продукт Тинькофф банка, наиболее популярным является карта Tinkoff Platinum, дебетовая кэшбэк-карта Tinkoff Black, также кредитная карта ALL Airlines (здесь есть возможность накопить бонусные мили авиакомпаний), и второй продукт – это вклады от населения. По результатам статистов они выпустили уже более 5 миллионов карт, в том числе 3,5 миллиона активированных кредиток, открыли более полумиллиона счет вкладов. Все эти цифры говорят о том, что у россиян банковские услуги Тинькофф банка популярны, востребованы, вселяют доверие и уверенность.
Также Тинькофф банк внедрил много выгодных проектов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, среди технических программ для партнеров банка: банк для предпринимателей, КупиВкредит, Тинькофф Таргет, Интернет-эквайринг, Сервис для переписки с ФНС, Тинькофф-Мобайл, Тинькофф e-commerce, Тинькофф Капитал.
Так как Тинькофф банк работает в онлайн системе, то большую часть программных систем организации разрабатывает самостоятельно. Все те сотрудники, которые находятся в головном офисе в Москве, более половины аналитики, разработчики, IT специалисты и так далее. Еще немного про мобильное приложение и интернет банк. Самое удобное приложение – это мобильное приложение и интернет банкинг. В рейтинге на самый лучший мобильный банк два года подряд Тинькофф занимает первое место. Он создан как для Андроида, так и iOS. Банк лидирует среди всех остальных интернет банков и аналогичных программ от других организаций. Интерфейс очень удобный, понятный, можно сразу же начинать работу и ничего сложного нет.
Если честно, то положительных откликов от клиентов Тинькофф Банка намного больше, чем негативных. Прежде всего с банком работают все-таки молодые современные люди, которые способны работать с онлайном и с мобильным интернетом на “Ты”. Если вы пожилой человек старой закалки, любите стоять в очередях за пенсией, не разбираетесь в интернете и современных гаджетах, в таком случае все-таки вам данная организация не подойдет. Вам будет неудобно работать с онлайн страницами мобильного приложения, не сможете разобраться что к чему. Если только вы не супер современный и не продвинутый человек. Данную систему выбирать молодые, амбициозные, энергичные люди, которые идут в ногу со временем, которые разбираются во всех новинках и технологиях.
Как уже говорила, сотрудниками Тинькофф Банка являются те, кто работает в центральном офисе в Москве. Отзывы получаем исключительно положительные, никаких видимых жалоб не замечено, нарушений Законодательства по трудоустройству и оплаты труда за всю деятельность банка не обнаружены. Если вы хотите работать в головном офисе, в таком случае вы должны очень постараться, так как здесь работаю исключительно серьезные персоны, грамотно подкованные специалисты, профессионалы своего дела. Здесь работают засучив рукава, с высшими образованиями, энергичные, коммуникабельные. И все-таки, Тинькофф банк с одной стороны замечательный банк, со своими преимуществами. Но есть и недостатки. Какие именно? Расскажу во второй части..
Все(5) |
---|
РАБОТА В ТИНЬКОФФ!Работа дома удаленно. Моя версия. | Работа на дому в Тинькофф банке: преимущества заработка и карьерные перспективы | Все о работе в Тинькофф Банке. Штрафы, лишение премий и прослушка. Как разводят на кредит. | Влог #22 | Про мой опыт работы в Банке Тинькофф | ЗАРАБОТОК в Тинькофф Банке. Сколько получают представители |
Комментарии на отзыв: