Территория Фитнеса (Оренбург) - отзыв

С данным учреждением (Территория Фитнеса) на пр. Северном отношения, к сожаления, не сложились. Этот центр был нам удобен территориально.

Начну по-порядку и с самого начала.

1. После открытия, мы сразу же стали узнавать как отдать ребенка на плавание. Ответ: нужно оформить членскую карту одному из членов и ребенку, просто так ходить в группу один он не может.

-Хорошо! Нам не подходит! 2 абонемента - дорого.

Началась череда звонков, примерно 1 раз в неделю, с предложениями от менеджеров.

И вот, весной 2023 года, в Вк выскакивает реклама о наборе детей в школу оздоровительного плавания.

Радуемся, звоним 20 мая, узнаем. Нам говорят, что с 1 по 5 июня нужно прийти в клиентский отдел, заполнить договор и начинаются занятия в любоу удобное время.

Дожидаемся 1 июня, идём заключать договор.

Менеджер, не проявляя особого интереса, записывает нас в группу в удобное для нас время, говорит имя тренера и мы уходим. Это плюс!

Идём на занятие с 10 летним сыном. Охрана и администрация все очень приветливые (это 2-й плюс).

Далее нас проводят до раздевалки, показывают все: где и как раздеваться.

И вот тут начинаются не совсем для меня понятная ситуация.

Говорят: Раздевайся, мойся и иди в бассейн. КУда карту, где мыться, куда идти, к кому, есть ли какие то пожелания к тренеру в первое посещение в незнакомом месте?

Хорошо, может я себя накрутила, но пошла наблюдать, как он помоется, и как выйдет в бассейн (хотя это уже запрещено). Выходит ребенок и стоит в огромном зале, много дорожек и сам себе предоставлен. Я смотрю в приоткрытую дверь. Тишина. Не выдерживаю, захожу в зал с дорожками, прошу как то объяснить ребенку, кто тренер, куда ему идти. Находится тренер. Ребенок остается на занятиях. Шапка давит, очки, акустика, первый раз...

Жду. Проходит 45 минут. Выходит сын с синими губами, со слезами.

И следом тренер со словами: Он у вас не видит, не слышит и не выполняет мои команды! Я не знаю как мы дальше будем заниматься!

Я: забрать 4 тысячи и уходить? Раньше мы ходили в бассейн на МЖК и таких проблем не было. Была в начале зарядка у детей, дети плавали и выходили греться и никто не говорил, что у сына какие-то проблемы.

Тренер (Светлана): Ну, нет, посмотрим во второй раз.

Как так первый раз не выйти к группе? Я не понимаю! Мы в школе 18 летних на экзамены водим за руку, а тут маленькие дети. Не выйдет он с раздевалки, никто и не заметит (Ваши проблемы). отзыв о территории фит

ПРошу сына сходить еще раз (ну, как бы теперь он все знает, будет полегче), сходили..

ПОсле этого у сына случился гнойный отит. Пишу тренеру (к тому моменты она добавила нас в группу ватсапе). ПРосят заполнить гугл форму, прикрепит справку и когда закроется больничный еще раз заполнить эту форму.

Но, я понимаю, что ходить туда больше мы не сможем. У сына пропало желание напрочь. И мы с мужем едем написать заявление о возврате денежных средств.

А вот тут быстро... Ждём возврата 1, 5 месяца, Раза 3 сбрасывали разным менеджерам документы. Потом позвонила менеджер Анара и коллекторским голосом сказала: Что мы занесены в черный список сети Территория Фитнес!

Вот спасибо! Хоть звонить не будут!

Звонил муж, ведь первый раз была оплата с его карты и обещали вернуть на его карту, обещают вернуть и ничего более.

PS Кстати пока расторгали договор, которого изначально нам не выдали на руки, это было 15 июня, приходили родители и благополучно записывали и середины месяца, и брали за по-месяца (так оказывается, тоже можно. Что это безграмотный менеджер, вечно теряющий реквизиты?)

Видео обзор

Территория Фитнеса Оренбург

Открытый турнир Генерального директора по плаванию фитнес-клубов Территория Фитнеса в г. Оренбург

ОДИН ДЕНЬ В КЛУБЕ ТЕРРИТОРИИ ФИТНЕСА

ПЕРВЫЙ РАЗ в Фитнес | ЗАНИМАЮСЬ С ТРЕНЕРОМ В ЗАЛЕ | БАССЕЙН |

Никогда не делай эти 9 вещей в зале. (Правила поведения)