ТЦ "Принц Плаза" (Moscow) (Москва) - отзыв

Если хотите испортить себе настроение в выходной день, ну вдруг, то вам надо обязательно посетить ТЦ "Принц Плаза" на Профсоюзной улице в Теплом стане.

Причем, лучше сначала заехать на парковку, что бы сразу подготовиться к тому, как думают о вас, о посетителях, покупателях, о тех кому всегда рады в подобных местах и делают все возможное, что бы оставить о себе лучшее впечатление.

Но это не о парковке в ТЦ "Принц Плаза". Видимо там готовятся к съемкам фильмов о трущобах и подобных местах, поэтому первое, гнетущее впечатление я получил именно от парковки.

Второе впечатление, прямо шокирующее, в прямом смысле, поскольку меня прямо затрясло от возмущения, когда на "-1" этаже открылась дверь, и расталкивая пассажиров лифта, т.

е. нас клиентов, вошла уборщица затаскивая за собой мусорный контейнер. И на справедливые замечания, отвечала, что у них нет других вариантов, что бы возить мусор и возвращать контейнеры обратно. Объяснять ей, что это не повод, что бы делать это вместе с посетителями торгового центра, было бесполезно. С трудом удалось сделать два снимка, что бы хоть как то доказывать потом, что мне это не померещилось (прилагаю их к письму, хотя не уверен, что они опубликуются).

1-й снимок [img alt="Так в ТЦ "Принц Плаза" (Москва) вывозят мусор и возвращают мусорные контейнеры на место. Да, да, вместе с посетителями в пассажирском лифте. И это считается в этом центре нормой". ]5a1ad802ecc80_thumb.jpg[/img]

2-й снимок [img alt="Вы видите, какое "справедливое возмущение" на лице работника ТЦ "Принц Плаза" (Москва), которому сделали замечание, что негоже ездить вместе с посетителями в одном пассажирском лифте, делаю свою, безусловно нужную работу, но только с другим подходом к ней"]5a1ad8f980439_thumb.jpg[/img]

К сожалению, ритм нашей жизни сегодня таков, что мы все делаем впритык, не имея на незапланированные мероприятия дополнительного времени. Я опаздывал на сеанс в кинотеатр на 12.50 (уже было 12.57) и поэтому отложил свои надежды на справедливое возмущение на после окончания сеанса.

Что я сделал после фильма.

Я постарался найти представителя администрации, поэтому обратился к облеченному важность выполнения работы представителю службы безопасности (не могу, к сожалению ни представить фото, ни сказать, как его звали, не до этого было). Я спросил его, важны ли для администрации ТЦ "Принц Плаза"(Москва) факты нарушения при работе персонала внутри центра. Получив положительный ответ, я изложил суть своей претензии и тут испытал третье "впечатление" от ТЦ "Принц Плаза" (Москва). Представитель службы безопасности (охраны) начал оправдывать поведение и действия персонала по уборке мусора, действительно объясняя, что у них нет других вариантов вывоза мусора!!!! Представляете???!!!

Несмотря на разницу в профессиональном уровне между уборщицей и представителем службы охраны, ему не очень понятно, что возить мусор и даже пустые контейнеры из под мусора в пассажирском лифте вместе с посетителями, это "преступление" против всего: посетителей, имиджа ТЦ, уверен, что и для нарушения других не менее важных инструкций, приказов, законов, прав потребителей и пр. Надо отдать должное, что на продолжающееся мое возмущение и непонимание, почему это все равно для администрации ТЦ "Принц Плаза" (Москва), он связался с кем-то по телефону, очень долго, на мой взгляд (а я опять не имел свободного дополнительного времени, опаздывая на встречу) общался и после этого предложил мне пройти на верхние этажи и там где-то написать заявление о случившемся. Меня по отсутствию времени это совсем ну устраивало и я попросил, взять мои координаты, передать их администрации центра, что бы со мной позже связались по этому вопросу.

Вы бы видели, какое облегчение нашло на человека (реально это было именно так, ОБЛЕГЧЕНИЕ), КОГДА ОН МНЕ СМОГ В ЭТОМ ОТКАЗАТЬ И СООБЩИТЬ, ЧТО МНЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, НО Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЭТОГО!!! И после этого, представитель службы безопасности (охраны) ТЦ "Принц Плаза" (Москва) со спокойной совестью удалился. И я уверен, что и ему и тому, кому он звонил, глубоко наплевать на наше возмущение и нет до этого никакого дела. Это точно знаю, потому что встречался по жизни с другими ситуациями, когда любые замечания на обслуживание, не говоря уже о таком, как встречают посетителей торгового центра, находили мгновенный отклик у персонала на разных уровнях иерархических лестниц организаций, которым действительно не наплевать на нас с вами!!!

А в ТЦ "Принц Плаза" (Москва) наплевать (можно даже выразиться и по грубее, но... понимаю что это будет нарушение и не пройдет фильтр модератора) на нас с вами на посетителей, клиентов, да просто на людей, которые идут в подобные места за хорошим настроением, хотят добровольно отдать свои деньги за получаемое удовольствия (покупки, еда, развлечения), а в этом ТЦ "Принц Плаза" (Москва) нас с вами даже за людей не считают.

Специально нашел время, что бы поделиться своим возмущением (прошу извинить за эмоции и возможные ошибки в тексе) и не отпустить ситуации, как часто бывает, на тормозах. И очень надеюсь, что это может помочь в решении вопроса о наплевательском отношении к посетителям ТЦ "Принц Плаза" (Москва). 26 ноября 2017 года. Сергей. Москва

Видео обзор

the Mall Prince Plaza in Moscow. Принц плаза

Охрана Принц Плаза на Теплом Стане

В Москве охранник ТЦ сбивает сосульки выстрелами из пистолета - видео

Мини-тур по ТЦ "Принц Плаза"

Духовой оркестр Санта Клаусов в ТРЦ "Принц плаза" 8 968 621-97-41 (Москва)