Решил воспользоваться услугами tbiz.pro, а конкретно создать чат-бота с помощью их сайта. На первом этапе всё было просто, бота сделал, завел товар, посмотрел как выглядит в телеграмм. Далее возникли вопросы по настройке и использованию.
Обратился снова к сайту, чтобы посмотреть инструкции или задать вопрос. Инструкций не оказалось. Задать вопрос можно только в телеграмм через бота тех поддержки.
Первое что удивило -- бот техподдержки разработан совсем другой компанией. Это был первый сигнал, но я его проигнорировал. Итак, задал вопрос боту. И тишина. Ну, может, заняты люди.
Жду. Ровно через сутки пишу:
"вы отвечаете?))", и получаю в ответ:
"что вы писали, тут много диалогов ".
Не смешно. Это при том, что я вижу только мои сообщения и ответы якобы бота (как потом оказалось, отвечал всё-таки человек, ибо вряд ли у кого-то в здравом уме хватило бы совести запрограммировать бота на такие ответы). Хорошо, продублировал свой вопрос. Указали, где искать ответ. Прошел по указанному пути в административной панели - выдает ошибку. Сообщаю боту об ошибке на сайте. Получаю ответ:
"ну все, значит не судьба".
Вот теперь мне становится весело. То ли меня, то есть их клиента, за дурака держат, то ли прикалываются надо мной. Но у меня-то конкретный вопрос по работе... И тут замечаю, что весь сайт перестал работать. Сообщаю боту об ошибках на сайте (а они меняются то одна, то другая) в тон его ответу, то есть тоже с юмором. Сообщаю, что и бот у меня перестал работать. По ситуации никаких ответов нет... В ответ лишь:
"тебе че надо?"
Тут я уже понял, что разговариваю точно не с ботом, а с человеком, и человеком очень грубым. Как такой попал в тех поддержку клиентов?
Потом мне посоветовали не писать сейчас, при условии что я не виновен в том, что их сайт висит... То есть еще меня обвинили в ошибках на сайте. Весьма приятно.
Да, можно сказать, что сервис молодой, НО, он платный. И если Вы хотите за свои деньги получить такой "сервис" - дело Ваше. Мой вывод однозначен - иметь с ними дело на данном этапе губительно для бизнеса.
Может я всё придумал? Посмотрите скриншот экрана переписки:
Все(5) |
---|
КАК СДЕЛАТЬ ТЕЛЕГРАМ БОТА АВТОПРОДАЖ | HOW TO MAKE TELEGRAM BOT AUTOMATIC SALES | Полезные Боты в Телеграм | Как создать свой интернет магазин в telegram.Чат-бот для бизнеса.Интернет магазин своими руками. | Создаем простого бота для Telegram на PHP за один час! | КАК СОЗДАТЬ ЧАТ БОТ В ТЕЛЕГРАММЕ. Наполняем Бот командами. |
Комментарии на отзыв: