СИГАРЕТА РФ обман или правда - отзыв

Добрый день, мной была совершена покупка электронной сигареты в июле этого года с сайта Сигарета РФ. Заказывал он лайн, пришла без опозданий, но при проверке не было гарантийного талона и чека внутри упаковки (обнаружил это при вскрытии коробки уже дома, естественно возвращаться за тем что бы вернуть не имел смысла, так как, место получения было не так близко от моего места проживания, пользовался ей примерно 5 месяцев, не часто, за это время поменял картридж. После поломки сигареты (перестала реагировать на шнур для зарядки, менял шнуры, блоки питания, прочищал контакты, пытался посмотреть что можно сделать в интернете, ничего нет!)решил написать на сайт, писал два раза, на каждое письмо, робот писал ответ с обещанием перезвонить или получить ответ на почту.

В итоге, ответ на мои письма на сайт, получен не был! На звонок сообщили, что гарантия сайта месяц, ремонты они не производят, все остальные вопросы к заводу, на мой вопрос как обращаться на завод без гарантии, предложили отправить на почту электронный чек! Обычная отмазка, обычные торгаши и обычный развод на бабки! Запись телефонного разговора с менеджером имеется, покупать у этих... не советую. (может мне не повезло, но всё-таки!)