SHEIN ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ отзывы - развод или правда? - отзыв

Интернет магазин одежды shein

Данный магазин позиционируется в самых лучших сторон, в котором можно купить разную одежду (майки, футболки, трусы, топы, купальники, спортивные штаны, юбки, шарфы). В реале ситуация выглядит совершенно иной. Какие-либо конкретные номера, чтобы сделать обратную связь на сайте отсутствуют.

Имеется так называемая онлайн-помощь, однако помощью это назвать таковой нельзя. Ответа приходится ждать несколько часов, бывает полдня и больше, и то отвечает не живой человек, а робот, судя по большому количеству ошибок. Когда делала заказ, не было никаких негативных отзывов, что могло бы насторожить. Оформление интернет-заказа прошло без проблем, в разделе "мои заказы" была нормальная история продвижения. Спустя какое-то время увидела, - посылка моя пришла в Москву (могу сказать, что якобы пришла). Прошёл день, и наконец мне позвонил непонятный курьер (можно назвать его псевдо курьером), который не называл имени, обозвался "доставкой из Китая". Когда он звонил, то я по указанному адресу отсутствовала, и пришлось перенести доставку на начало следующей недели, а звонок был в пятницу.

В понедельник мой заказ не привезли, создавалось впечатление что о нём вообще забыли. Поэтому пришлось позвонить ему самостоятельно. Ответ был такой, что приехать сегодня не может, моя фамилия в списках отсутствует. Пообещал разобраться, сказал что утром приедет другой курьер, он принесет мой заказ, если обнаружит. Это меня основательно возмутило, - я сама стала названивать с вопросом "Где находится моя посылка". В ответ мне пришёл адрес непонятной конторы курьерской доставки, - точно я сейчас не помню, но звучал примерно так www.cse.ru. Потом многие мои знакомые, связывавшиеся с доставкой этого интернет-магазина говорили, что это настоящая адовая контора. Ничего хорошего о ней не писали. Когда я им позвонила, то пришлось убедиться самостоятельно. Мне сообщили, что с учётом того, что посылку не забрали, оформили её обратно. Таким образом, забрать её не представляется возможным. Спустя примерно 2 часа перезвонил другой представитель этой интернет-конторы, который через какого-то получателя узнал имя первого курьера (он даже не представился, как это представляется возможным???). Вообще, найти номер телефона у нас человека, который не представился нереально, попросту нет никаких данных. Когда позвонила, то несколько раз никто не брал трубку, потом поднял левый человек, сообщил, что подобного товара не получали, такого заказа нет, ничего не доходило.

Таким образом, становится понятно, это настоящее надувательство, хорошо, что заказ был недорогой, всего пару маек и трусов, - я представляю, если там была какая-нибудь дорогая шуба (хотя, в принципе такого не может быть), попала на большие бы деньги. В итоге, совершенно уже не хочется заказывать этот ширпотреб, виновата сама, что повелась на пустые россказни и лоханулась. Ведь нет ничего, ни контактных данных, ни адресов компании, вся служба работает расплывчато, это должно насторожить, но когда наш народ видит низкие расценки на представленные товары (сравнительно низкие), то сразу начинает терять голову забывая обо всём.

Что касается самой службы курьерской доставки, - это какое-то непонятное сообщество, в немм не могут даже между собой договориться, чтобы их вранье синхронизировалось, наблюдалась какая-то логика в действиях. Как потом, рассказывали мои подруги, одна история этих курьеров выглядит более захватывающей, чем другая, доходило до такого, что автобусы переворачивались, причём с завидной периодичностью. В своё время решила написать в службу поддержки, и задала вопрос - какие контакты служба доставки? Мне был дан ответ, что информация у них отсутствует... Таким образом, выходит отправляют неизвестно куда, «на деревню дедушке» без входящего адреса?

Тем не менее, в Инстаграме была высказана обида, что они являются известной международной компанией, которая на рынке уже очень давно, более 9 лет, - они понятия не имеют о произошедшем, и сказали что скорее всего связались с какими-то мошенниками, являющимися дублерами. Они понятия не имеют, какой звонил курьер, и где находятся заказанные вещи.

Впоследствии я конечно ничего не заказывала на этом сайте, но периодически проявляла к нему интерес, читала отзывы в интернете, что пишут другие пострадавшие. Результат один, схемы мошенничества в какой-то степени могут отличаться, очевидно это для того, чтобы случайно не вычислили и не отбить потенциальных покупателей. Интересно то, что нет ни одной истории, где написано, что товар нормально доставлен. Правда, одну историю всё-таки помню, но там пришло непонятно что, - судя по доставленной вещи, она была вообще не новой, и даже не секондхенд, а скорее всего третьи руки или даже четвертые. Тем не менее, можно определенно вычислить, какая схема мошенничества чаще всего здесь применяются. Если заходишь на сайт, то здесь можно увидеть большое количество размещенных товаров, какие можно заказать, то есть они находятся в наличии. Интересно то, что большинство вещей не очень дорогие, вполне доступны к покупке, - очевидно с большими денежными суммами здесь предпочитают дела не иметь, ведь так и оскандалиться можно конкретно. После того, как вы выбираете понравившийся товар, оформляете его заказ, разумеется, производится предварительная оплата полной стоимости товара. После чего, вы ожидаете товар, можете отслеживать его продвижение. Чтобы создавалась иллюзия достоверности произведённого заказа, на электронную почту вам приходит в соответствующее уведомление, как впрочем, в любом интернет-магазине. Только здесь вам ещё будет сказано, что какая-то из позиций, это может быть одна вещь или несколько, отсутствует, то есть распродана. Такая ситуация впрочем бывает и в других интернет-магазинах, но здесь это случается с завидной периодичностью, можно сказать постоянно. Скорее всего, данные вещи просто отсутствуют, существует только на экране монитора и в хитрых головах продавцов. Здесь же приходит успокоительное уведомление, что деньги за тот товар, который не отправлен, будут возвращены на бумажник вашего аккаунта на протяжении двух суток.

Разумеется, никто возвращать этих денег не будет. Закономерный результат, написать в службу поддержки, разобраться со сложившейся ситуацией. Однако, чтобы это сделать нужно зайти на страницу "мои заказы", выбрать закладку "проблемный заказ", и написать именно с неё. Однако этот заказ, с которого были выведены ваши деньги (а точнее, украдены), на странице не отображается, таким образом написать вы не сможете. В итоге, деньги отсутствуют, заказа не получите, написать жалобу тоже не выйдет. Разумеется, бывали ситуации, что товар всё-таки приходил, и об этом можно прочитать в некоторых отзывах. Насколько это правда, сказать проблематично, поскольку сама с этим не сталкивалась и мои знакомые тоже. Возможно, иногда что-то и присылают, чтобы создать иллюзию работы этой доставки, однако, как было сказано выше, товар там совершенно неприемлемого качества. В итоге, остаётся только не попадаться и не связываться с этой службой.

Видео обзор

Shein отзывы покупателей