Сервис по обработке фото для Госуслуг (загранпаспорт и паспорт РФ) - FotoNaGosuslugi.ru - отзыв

Многие, наверное, уже наслышаны о возможности онлайн-изготовления загранпаспорта через портал Госуслуг. Реклама обещает практически дистанционное оформление документа без бюрократических проволочек, очередей, и других неприятностей, поджидающих нас при оформлении документа через живую очередь в миграционной службе.

Вот и я, ничтоже сумняшеся, решила опробовать этот метод на себе при очередной смене устаревшего загранпаспорта. Заранее, хочу оговориться, что без проблем не обошлось, но в целом, сайт Госуслуг сэкономил моё время, и, что немаловажно - деньги, так как при оформлении загранпаспорта через Госуслуги предоставляется 30% скидка на оплату госпошлины.

Сначала о плюсах. Действительно можно подать заявку на оформление загранпаспорта практически не выходя из дома. Вот буквально! Открываешь ноут, заходишь на портал Госуслуг, авторизуешься, выбираешь услугу - "Оформление загранпаспорта нового образца для лиц старше 14 лет", заполняешь анкету (нужно в основном заполнить данные из паспорта и трудовой книжки, а также, загрузить фотографию). Нажимаешь кнопку "Отправить заявку в ведомство", и вуаля, получаешь ответ, что всё в порядке, заявка принята к рассмотрению сотрудниками федеральной миграционной службы.

То есть, действительно это работает, без очередей, походов в МФЦ, и заполнения кучи непонятных бумажек. Сначала даже не поверила, когда отправила заявку со своего ноута из дома, а через день меня уже пригласили по телефону в ФМС, для сдачи необходимых документов, причём по электронной очереди (опять же без живых очередей, и максимально быстрой обработкой).

Сам загранпаспорт делали 9 рабочих дней, и второй раз я пришла в ФМС уже, собственно, за готовым новеньким загранпаспортом. Действительно быстро, и удобно, а главное - без бюрократии!

Теперь о минусах! Они есть, и не всё так радужно. И в большинстве своём касаются работы портала Госуслуг. Я не блондинка, и конечно понимаю, что у портала огромная аудитория, которую нужно обрабатывать в режиме живого времени. Но извините, только за время моей попытки отправить заявку на получения загранпаспорта, сайт два раза падал. Вернее он работал, но при любой попытке сделать то или иное целевое действие, возвращал ошибку, мол, извините, но сайт испытывает большую нагрузку, попробуйте позже, и бла бла бла.

Но самая большая задержка у меня случилась из-за фотографии, которую нужно загружать на 6-ом шаге при заполнении электронной заявки на получение загранпаспорта. Дело в том, что фотография в электронном виде у меня была, но при попытке загрузки, сайт её не пропускал с формулировкой - "Ошибка запроса фото".

Как оказалось, обычное фото в анфас не подойдёт, нужно соблюсти обязательные требования по размеру и разрешению! На следующий день пошла в фотосалон, и сфотографировалась там. Фотограф уверил, что всё сделал в соответствии с форматом Госуслуг. Но я была бы не я, если бы всё было так легко. Как Вы, наверняка, уже догадались - фото с фотосалона сайт тоже не принял.

Надо отдать должное фотосалону, деньги на следующий день вернули (250 руб), хотя сначала уверяли, что всё сделали правильно.

Где в результате сделала фото? После того, как файл с фотосалона не прошёл проверку на Госуслугах, начала искать информацию в интернете. И нашла онлайн-сервис, который специализируется на обработке фотографий именно для Госуслуг - FotoNaGosuslugi.ru.

Отправила им фото с фотосалона (хотя можно обычное фото с телефона как у них указано на сайте). На удивление быстро (в течении часа), прислали обработанное фото. Загрузила фото в анкету, и на это раз всё прошло без проблем - сайт принял фото, и заявка ушла в ведомство.

Как оказалось, в фотосалоне исправили размер и разрешение, но вес файла не исправили (это мне объяснили ребята с сервиса где мне помогли). В общем, я не знаток этих технических тонкостей, просто делюсь опытом, возможно кому-то пригодится.

В результате, если не считать одного дня потерянного из-за проблем с фотографией, в целом, саму заявку заполнила за полчаса, и отправила в ведомство со своего домашнего компьютера, никуда дополнительно не выходя. Да, очень удобно, что можно оформить всё из дома, и не приходится стоять в очередях, и заполнять бумажки в ручную. Но нужно признать, что в плане технической реализации на портале ещё не всё работает идеально, и где-то без костылей пока никак. Но в плане удобства и экономии времени, а главное - отсутствия бюрократии, Госуслуги безусловно выручают!

Видео обзор

ФОТО ДЛЯ ГОСУСЛУГ! Как загрузить фото на загранпаспорт и другие документы