Не понимаю, зачем и кем был создан портал госуслуги! Идея хорошая, но воплощение чудовищное. Зарегистрирована на сайте более 2 лет. Это было связано с тем, что нужно было получить доступ к школьному электронному дневнику ребенка.
Сначала показалось, что портал предоставляет массу возможностей: можно оплатить задолженность, проверить коммунальные квитанции, записаться к врачу и так далее. Поэтому я подтвердила свою личность, получила полный доступ к порталу. Вроде все хорошо. В результате, чтобы получить доступ к коммунальным квитанциям, нужно написать в техподдержку, чтобы меня признали собственником жилья на сайте, предоставить документы и еще какая-то ерунда... Ладно, это решаемо. Далее, пыталась записать ребенка на прием к педиатру. Было это 06.02.2019 долго пыталась "уговорить" сайт открыть нужные поля для заполнения, все время выдавал ошибку. Думала, что проблема в планшете, но то же было и с ноутбуком и с ПК! Дозвониться в поликлинику невозможно, а тут такой сервис!!! После письма в техподдержку, все стало работать! Ура!!! Вместо заявленных 3 минут получилось около 1 часа. Главное - из дома выходить не пришлось. 06.02.2019 мне понадобился второй талон на 08.02.2019, но сайт не работает. Снова извинения и "что-то пошло не так". Техподдержка молчит... Меня это не остановило и я нашла сайт Челябинского минздрава, на котором также можно записать ребенка. Им также можно воспользоваться только с паролем от госуслуг, зашла, нашла то, что было нужно, но... Выяснилось, что у меня есть только младший ребенок, а старшего нет... Внести сведения о детях самостоятельно не получается, нет такой функции, а письмо в техподдержку того сайта не отправляется "что-то идет не так". Все государственные конторы "завязаны" на сайт госуслуг, а воспользоваться заявленными возможностями нельзя "что-то всегда идет не так"! Зачем нужно заставлять людей регистрироваться на сайте, который не работает, но собирает массу информации о них, непонятно! К слову сказать, моя мама так же пыталась получить талон в пенсионный фонд, после недели неудачных попыток, пошла, отстояла очередь и получила заветный талон в самом пенсионном фонде... Как-то так...
Достоинства: не нашла
Недостатки: постоянное ожидание, невозможно сразу получить услугу, приходится заполнять одни и те же графы 5-6 и более раз!!! Техподдержка отвечает через раз!
Видео обзор
Сайт госуслуги | Как подать иск через сайт госуслуги за 5 минут. Инструкция [2019] | Как получить загран паспорт через сайт Госуслуги | Замена ВОДИТЕЛЬСКОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ | Запишись на экзамен через госуслуги и сэкономь время и деньги. |
Комментарии на отзыв:
Уже то, что людей напористо вынуждают регистрироваться на этом идиотском сайте, наводит на некоторые мысли. Нам говорят, точнее трубят: "Это же удобно!" Будто мы сами не способны разобраться, что нам удобно, а что - нет. Этот сайт явно навязывают, нарушая все мыслимые законы. В школах подмосковья учителям просто закрыли доступ к журналам, и они получается должны или уволиться, или идти регистрироваться в мфц. Дальше то же самое планируют сделать школьникам. Разве так вводится что-то "удобное"?..
Во-первых, сайт госуслуги предоставляет широкий спектр возможностей. Я зарегистрировался на нем более двух лет назад, чтобы получить доступ к школьному электронному дневнику моего ребенка. И хотя вначале мне пришлось пройти некоторые процедуры подтверждения личности, это не заняло много времени. После этого я смог оплатить задолженности, проверить коммунальные квитанции и даже записаться к врачу. Это действительно удобно, особенно когда нет возможности или желания выходить из дома.
Однако, я не могу не упомянуть о некоторых проблемах, с которыми я столкнулся. Например, когда я пытался записать ребенка на прием к педиатру, сайт не открывал нужные поля для заполнения и постоянно выдавал ошибку. Я пробовал использовать разные устройства, но проблема оставалась. К счастью, после обращения в техподдержку, проблема была решена, хотя это заняло некоторое время.
Также, в один из дней, когда мне понадобился второй талон на определенную дату, сайт госуслуги не работал. Я снова обратился в техподдержку, но ответа так и не получил. Но это не остановило меня, и я нашел другой сайт, где можно было также записаться к врачу. Однако, на этом сайте я столкнулся с проблемой: я не смог внести сведения о детях самостоятельно, так как не было соответствующей функции, и мое письмо в техподдержку не отправлялось.
Такие неполадки вызывают некоторое разочарование, особенно учитывая, что государственные организации тесно связаны с сайтом госуслуги. Однако, несмотря на эти проблемы, я все же считаю, что сайт госуслуги имеет большой потенциал и может стать действительно полезным инструментом для облегчения взаимодействия с государственными учреждениями.
В заключение, я хотел бы отметить, что сайт госуслуги не лишен недостатков, таких как постоянное ожидание и необходимость повторного заполнения одних и тех же данных несколько раз. Тем не менее, я все же рекомендую его использовать, особенно если вы хотите сэкономить время и избежать необходимости посещать государственные учреждения лично.