Рольф Центр (Москва) - отзыв
+0
-1
| Цена: | |
| Средняя оценка: 1.5 из 5
|
|
| Телефон: 8 (495)755-85-85 | |
| Адрес: г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А | |
| Сайт: | |
| Расположение: Москва | |
Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: Рольф Центр (Москва) Рольф Центр – крупный автосалон, занимающийся продажей новых авто, оформлением трейд‑ина и обслуживанием клиентов. Несмотря на статус, сотрудники нередко проявляют халатность в работе и не передают информацию между смена...
Дата отзыва:
Потратил два часа в холостую. Рольф Центр (Москва)
Приехал в Рольф Центр сдавать машину по трейд‑ину. В первый визит сотрудники допустили ошибку в договоре, но пообещали всё исправить и подготовить документы ко второму приезду. Заранее договорился, приехал в 10 утра в свой выходной – никто ничего не подготовил, нужный менеджер оказался в отпуске, а его коллеги не в курсе ситуации.
Два часа просто просидел в салоне зря, вместо обещанных «5 минут дооформить».
Полнейший бардак и неуважение к клиенту. Я приехал с расчётом быстро решить вопрос, а вместо этого столкнулся с пустой тратой времени и полной неорганизованностью. Даже не попытались извиниться или предложить решение – будто это нормально. От крупного дилера такого не ожидал.
Достоинства: крупный салон, известный бренд
Недостатки: недосказанность, плохая внутренняя организация, ошибки в документах, потеря времени
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Общее впечатление: Потратил два часа в холостую
Моя оценка:
Комментарии на отзыв: