Realty yandex ru - отзыв

Не знаю, мне больше egent нравится. Дело вкуса, наверное.

Уважаемые!
Недвижимость - это не только квартиры!
Есть и частная собственность, то есть - ДОМА!
При таком интерфейсе теряется часть пользователей
Что "потыкав" мышь во все щели плюют (от безнадежности)
поисков, и уходЮт!

ЯНДЕКС отвратительное отношение к клиентам!! ПОЗОР А НЕ КОМПАНИЯ !! В нашем случае не было никакой обратной связи, не предоставляют информацию по восстановлению аккаунта, мы как добросовестный партнер вносили в компанию яндекс достаточно денежных средств, оплачивали свои размещения своевременно, и вместо того, что бы стать как минимум лояльными к своим постоянным клиентам ЯНДЕКС выбирает политику отворачиваться от своих клиентов в сторону.. Вероятно контора ЯНДЕКС исходит от мнения, что ВАС (клиентов) тут много, а мы одни такие.. Ну, ну вот тут пожалуй стоит передать привет основателям конторы яндекс, как они мастерски на всех пресс конференциях ярко и громко заявляют о лояльности и о том, что они уникальны и тд.. Вся убогая уникальность сводиться к негативному отношению к своим клиентам.. В этой компании даже кол центр ничем помочь не может.. В результате наш аккаунт агентства заблокировали, мы потеряли потенциальных клиентов, по оплаченным объявлениям никто не собирается возвращать денежные средства!! Блокировка нашего аккаунта произошла без возможности его дальнейшего восстановления, что само по себе звучит как бред полнейший !! ЯНДЕКС УЖАСНОЕ подобие рекламной площадки на которую мы теперь ни ногой и слава Богу в нашей стране есть более адекватные площадки по размещению своей рекламы.. а отношение к клиентам у ЯНДЕКСА на уровне -1!
PS если в РОССИИ все так будут бизнес строить, то бедные потребители..

В ноябре 2016 года подавал объявление о продаже квартиры на сервис поиска недвижимости Яндекс. Прошел модерацию, сообщили, что объявление опубликовано. На этом хорошее закончилось. После этого мне стали навязчиво названивать неизвестные лица, представляясь сотрудниками Яндекс, с предложением провести фотосъемку квартиры. Когда я решил посмотреть свое объявление, то с удивлением обнаружил его отсутствие.
Вступил в переписку со службой поддержки, выслал им кадастровый номер квартиры, получил ответ, что моя квартира похожа на какую-то другую и находится в копиях, куда можно добраться в несколько кликов и то, если знаешь. Далее, при просмотре объявления другой квартиры обнаружил в списке похожих свою квартиру, взятую с другого сайта, но и здесь Яндекс умудрился изказить некоторые реальные параметры квартиры. Сам сайт временами работает некорректно. Есть другие сайты, где больше информации и доброжелательно относятся к пользователям, разместив там объявление вы увидете его и на Яндекс.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ.Никакой обратной связи,оплачиваешь рекламу,а аккаунт заблокирован,денежки получили,объявления все скинули,придумали формулировку о несуществующих предложениях,о моем предложении предъявить на каждый объект документы,получила комментарий в обратной связи,что их решение не обсуждается.Даже при наличии подтверждающих документов людей "кидают" на деньги.Будьте осторожны,МОШЕННИКИ!!

Яндекс убогая контора, по отношению к клиентам, обходите стороной. При такой капитализации сервис хуже чем у любой рекламной площадки. Нестабильная работа сервиса, обратная связь - робот, который шлет одни и те же сообщения. Не связывайтесь и ни в коем случае не вливайте деньги.

Выкладываю свою историю общения с Яндекс недвижимостью.
ОРГАНИЗАЦИЯ безобразная , обращаться по любому поводу - неточной информации, неправомерном удалении объявлений, не смотря на собственную ПУБЛИЧНУЮ ОФЕРТУ, в соответствии Гражданского Кодекса РФ, бесполезно.
Вся задача состоит в завлечении рекламодателей в дочернюю компанию 33 Слона, с целью дальнейшей попытки, ничего не делая, получить прибыль в виде процентов от продажи вашей собственности кем бы то ни было.

Не отвечают на обращения, а если отвечают, то откровенно врут, что все исправлено.
Будьте крайне внимательны - ВАС ПОПЫТАЮТСЯ ОБМАНУТЬ !

Обратная связь уничтожена, фактически, как класс, чтобы вы не нашли концов куда пожаловаться и обратиться.
Ниже привожу свою бесполезную переписку с Яндекс-Недвижимостью и головным предприятием
Яндекс на почту - клиентский сервис .

Попытка выложить свою переписку с Яндекс-недвижимостью не удалась, скорее -
из-за особенностей сервиса Отзовика (автомат пишет, что нельзя производить вставки). Но могу предоставить отдельно.
Игорь Н.

Сперва не нашел своих объявлений в поиске сайта, расстроился, честно!
Написал об этой беде в службу поддержки в воскресенье вечером, понимаете!?
- ответ через несколько минут - отлично!
- объяснили, что мои объявления сомнительные - ок - попросил перепроверить - и что Вы думаете?! - Объявления восстановлены уже на следующий день и + даже извинились за ошибку!! Ребята, ну это же МОЩЬ!!
Все, всем добра!

Подавал объявления по аренде коттеджей посуточно через сайт Яндекс недвижимость. Служба модерации это вообще люди из колхоза видимо. Они ничего нормально объяснить не могут. И даже своих правил не знают. Отклоняют реальные объявления, а мошенники сидят и рекламируются спокойно. Отклонили много объявлений по причине - неверная цена. С вопросом: какую цену ставить - нормально не отвечают. Приводишь им в пример ситуацию, что цена зависит от количества человек, мероприятия, возраста отдыхающих и других факторов. А также у собственника цена меняется несколько раз в месяц. И в каждом конкретном случае нужно цену согласовывать. Также цена ставится на всех сайтах с предлогом От (это значит как раз что она зависит от количества человек). Но и это указывать нельзя. Нужно указать максимальную цену. А как я ее укажу, если на 20 человек будет к примеру цена 70000, на 50 чел будет за выходные 120000, а на 150 - цена 300000. И что я должен указать сразу главную цену 300000? Их ответ - прочитайте наши правила, у нас пока так. Что пока так? Какую цену указать - подскажите? Ничего не отвечают и блокируют аккаунт. Люди не здоровые полностью. Они видимо не знают, что цена всегда указывается начальная и от нее идет отсчет. Как и в салоне при покупке автомобиля (сначала идет начальная комплектация с минимальной ценой). Но при этом другие размещают объявления с минимальной стоимостью и им ничего не блокируют!! Ни на одном крупном сайте по размещению объявлений такого нет. И модерация всегда объяснит что указать, какую цену или какие есть ошибки в объявлении. Но только не на Яндекс недвижимости. Этот сайт никому не советую для размещения объявлений. Есть много других рекламных площадок (как платных, так и бесплатных) для размещения объявлений и эффекта будет намного больше. Также регулярно звонят из службы проверки яндекса и задают тупые вопросы. Бесят просто! Отнимают зря время. Пользы с их сайта вообще нет!

Я сам риэлтор с 1992 года. Активно работаю "в поле". Подтверждаю, что Яндекс наступает на те же грабли, на которые уже наступали рекламные площадки БН, ЦИАН, ЕМЛС, АВИТО. Люди, которые делают рекламу не понимают что они рекламируют. Да им это по понятным причинам и не нужно. Мне сегодня Яндекс заблокировал объявление за то, что я вчера не смог кому-то оперативно организовать показ рекламируемой квартиры, а извинился, сказал, что я очень занят (сделка была тяжелая) и перезвоню. Они, видимо, пожаловались, мне позвонили с проверкой утром на следующий день, а я опять извинился и сказал, что все организует мой помощник и дал телефон помощника, который был готов все оперативно организовать. Но помощнику никто не перезвонил и через 15 минут прилетела блокировка.

Мы переживем эту блокировку. Объявление даст мой помощник, или я дам на другой аккаунт, или еще как-нибудь. Но оторванность людей от реальности поражает. Ну пусть наступают на грабли. Не в первый и не в последний.

С уважением, риэлтор из Санкт-Петербурга Алексей Силантьев. В Яндексе ник seatman.

Видно проплаченный отзыв. Печально, что яндекс унижается до такого… (