На Сапсане работаю полгода. Сама я из Питера, но одинаково люблю и Москву, поэтому для меня маршрут Москва-СПБ оказался просто идеальным. Эту работу нашла через hh, присмотрелась к требованиям, решила попробовать.
Сомневалась только по поводу моего уровня английского языка, у меня он А1, хотя такое требование и было, но иногда нужно общаться с иностранцами на ломаном английском, получается, понимаем друг друга, иногда переводчиком пользуюсь и все ок) Работаю по графику 5/2. Иногда выхожу на переработки, мне самой подработать не мешает, деньги нужны, тем более это хорошо оплачивается. Основная работа стюарда заключается в том, чтобы консультировать по меню, приносить блюда, рассчитывать оплату. В общем, полное обслуживание и чтобы людям комфортно было. Тут именно речь идет о предоставлении сервиса на борту, а никаких продаж и навязывания услуг делать не приходится. На пассажиров давить не надо. Также нужно подготавливать вагоны к рейсу. Ничего сложного в этой работе нет может быть кроме того что на ногах весь рейс, но мне нормально, хорошая ортопедическая обувь помогает. И форма удобная, движения не сковывает. К внешнему виду тоже свои требования есть - надо выглядеть ухоженно, никаких кошачьих ногтей и яркого макияжа, только натурель у девушек, но это несложно соблюдать) В команде надо уметь работать - это факт. Еще активность, уметь быть коммуникабельным человеком и общаться - это наше все) Стюард не может быть с угрюмым лицом или искусственно натянутой улыбкой) Зарплата белая, трудоустройство тоже официальное. Отпуск 2 раза в год по 14 дней, все честно. Карьерный рост возможен, но мне про это сейчас думать, наверное рано, хотя очень хотелось бы расти и развиваться в этой сфере дальше. Всему свое время) Обучение перед началом работы полноценное, я новичком пришла и не знала всех нюансов, даже не представляла внутрянку этой работы, но тут этому большое внимание уделяется.
Комментарии на отзыв: