Раскрученный в рекламе HVD Club Hotel Miramar (Болгария, Обзор) - отзыв

Раскрученный в рекламе отель "HVD Club Hotel Miramar"Рейтинг у отеля на Booking зашкаливает. Максимально хвалебных отзывов там много. Мой

—

будет от них разительно отличаться.

1.

В первый раз столкнулся с полной оплатой за 2 месяца до заезда, да еще и с драконовскими условиями возврата денег при отказе. Такой "заблаговременный" сбор денег очень уж напоминает "пирамиду".

2. В названии отеля есть слово "Club". Ни в одном из известных мне клубных отелей, никому бы и в голову не пришло отправить, заселяющихся гостей, в номер "самоходом", без сопровождающего. Тем более, гостей с маленьким (4 года) ребенком. За одно это, слово "Club" из названия отеля можно вычеркнуть.

3. Раньше я не видел, чтобы в клубных отелях ходили на ужин в шлепанцах и шортах. Некоторые гости, так же как и мы старались соблюсти клубный дресс-код, но, поняв, в каком они оказались меньшинстве от дальнейших попыток наряжаться, отказались.

4. Номер был похож, но не соответствовал фотографии, представленной на Booking. Он был явно меньше, заявленных там 25 кв. метров.

5. Не понятно, как при таком раннем моем бронировании и заблаговременной предоплате, нам достался номер на шестом этаже, в самом конце коридора, на максимальном удалении от главного лифта.

6. "Мы говорим по-русски" во всей рекламе этого отеля. Это правда только отчасти. Говорят, они в основном из-за того, что большинство обслуживающего персонала, особенно в ресторанах

—

украинцы, да еще два русскоговорящих менеджера на стойке регистрации в дневную смену. Но вот этим все и ограничивается. Ни одной надписи на русском языке в этом отеле вы не найдете, ни в ресторанах, ни в номерах, ни в коридорах, ни в лифтах, ни в каких-то еще других местах. Нужно сказать без всякой предвзятости, что отель этот для немцев, ну и еще для англоговорящих иностранцев. Анимация по большей части на немецком языке. Немного на английском. Русского там нет и в помине. Русскоговорящие здесь не получат все блага и удовольствия в полном объеме. Мне могут возразить, мол учите английский или немецкий и будет вам счастье. Не возражаю. Более того

—

сносно изъясняюсь по-английски. К другим отелям, где в рекламе нет упоминания о том, что мы говорим по-русски, у меня нет претензий. Но, раз вы анонсировали русский, то, будьте так добры, соответствуйте этому в полной мере, тем более деньги мы с немцами и англоговорящими гостями отеля платим одинаковые. Я думаю, что главным аргументом, оправдания, здесь будет близость болгарского и русского языков, но это абсолютно не состоятельный аргумент. Ничего полностью вы, без специальной подготовки, на болгарском языке не прочитаете и до конца не поймете.

7. Отель размещен на приличной территории, но зелени очень мало и совсем негде вечером погулять. По песку не находишься, а никакого "променада" нет. Одних дорожек из террасной доски, положенных прямо на песок мало.

8. По технической оснащенности отеля больших претензий нет, но мелких, некоторые из которых вплотную подобрались к большим, достаточно. Например, несколько раз у нас в номере не было холодной воды. Из четырех лифтов, которые могли доставить нас на 6 этаж, два дня работал только 1 (!!!). Бильярд над лобби баром в абсолютно убогом состоянии. В фитнес зале сломанные тренажеры.

9. В СПА тоже не все гладко. Там вроде бы все есть: сауна, парная, турецкая баня, зал релаксации. Все оборудование работает, но там другая беда - менеджеры. Большие такие "боссы" - красавцы импозантные. Вот только записать на ПЛАТНЫЙ (!), массаж у них не получилось. Записать-то, записали. "Ждите" - говорят - "в 16:30 вам сделают массаж. Пока можете в сауну сходить". Сходил. Пришел ко времени, а массажист о том, что у него мой массаж не догадывается, да и никакого массажа у него по времени уже не получится, т. к. другой сеанс чуть позднее назначен. Я спрашиваю у того, кто записывал: - "Как же так? ". "Так Вы же" - говорит - "от массажа отказались, и в сауну пошли". Вот так. Просто и незатейливо.

10. Был еще момент, который "резанул" по глазам. Это досмотр выходящих со смены работниц отеля. Проводил его охранник отеля прямо перед входом, у шлагбаума, за которым в 2-х метрах супермаркет "ALDO", где полно гостей отеля и другого народа. Работницы выстроились в приличную такую очередь, и прямо там он досматривал их сумки. Ну, неужели, если уж вы не можете обойтись без этой процедуры, нельзя найти для нее более подходящее, закрытое от глаз людей место?

Теперь о главной беде этого отеля в августе и сентябре месяце. Это - штормовая погода. О ней, разумеется, нет никаких предупреждений и очень мало написано отзывах, однако местные жители только пожимают плечами:

—

"Так здесь по-другому с середины августа и в сентябре и не бывает". Вот так из 15 дней нашего пребывания в отеле, мы только 3 дня имели возможность искупаться в море. В остальные дни над пляжем развивался, запрещающий красный флаг. Вход в море с четырехгодовалым ребенком был опасен еще два дня из тех трех. И только единожды (это за пол месяца-то !!!) я без особых опасений смог искупаться с ним в море на нашем пляже. Скажу еще, чтобы отмести сомнения в моей компетентности об этом рассуждать, что я инструктор по плаванию. Мы стали искать место, где море спокойнее. Рядом не нашли. Пришлось для этого уехать за полсотни километров. Там море было гораздо лучше, вот только часовая "прогулка" на автомобиле по горам туда, а потом такая же обратно, по не идеальным болгарским дорогам, нашему ребенку вовсе не понравились и больше мы туда уже не ездили. Согласитесь, поехать отдыхать на море, в общем-то в самое хорошее для отдыха время, в "бархатный" сезон, и никакого моря не получить, это, мягко говоря, не здорово.

Казалось бы, при таком раскладе единственное спасение, в бассейнах, тем более их в отеле достаточно, и они очень хороши в смысле конфигурации, удобства входа в воду и чистоты. Вот только и здесь есть один нюанс. Абсолютно все открытые бассейны, включая не глубокие, детские, в этот период года, очень холодные. Бассейны без подогрева, а ночи уже достаточно прохладные: 17-19 градусов. Вода в бассейнах днем, а тем более утром, прогреваться не успевает. Термометром не измерял, но по ощущениям, к 11 часам утра температура воды градуса 22 не больше. Уже совсем под конец нашего отдыха заработал единственный закрытый бассейн, но поздно. Купание в холодных бассейнах даром нашему ребенку не прошло. Он заболел. Температура- 38,6. Лечили его в медицинском кабинете при отеле 5 дней. На рентген в первый же день, с высокой температурой, его возили на скорой помощи в медицинский центр "Святого Николая" в город Солнечный берег (50 км. по горам) , т. к. в городе Обзор рентгена нет. Отказаться не могли, т. к. было подозрение на пневмонию, но, обошлось, оказался бронхит, хотя все равно назначили капельницы и ингаляции. Потом еще всякие лекарства. Обошлось нам это "удовольствие", за все, про все, без малого в 900 евро. Причем ни по каким гарантиям и договорам медицинский кабинет при отеле со страховщиками не работает. Только за личную оплату, т. е., сначала заплати свои, а потом уже занимайся возмещением уплаченного тобой по страховке самостоятельно.

Теперь, как и обещал, о хорошем. Это, конечно, еда и многое, что с ней связано. В этой части отель выше всяких похвал. Особенно хорошо заметно это в главном ресторане. Похожий ресторан нам за все время наших путешествий (с 2003 года) видеть приходилось, может быть один только раз, но, нужно сказать, что здесь, все-таки лучше. Отличная, разнообразная еда. Тематические кулинарные праздники. Дегустации. Доброжелательное и очень хорошо организованное обслуживание. Разбитой тарелке больше 30 - 40 секунд на полу не пролежать. Быстро появляется, отвечающий за это в этой части зала, работник и быстро наводит порядок. Прекрасно работает лобби бар. Хорошие напитки по системе All Inclusive. Не плохие и другие бары. Прекрасный снек бар, где всегда можно подкрепиться. Бублики, попкорн и мороженое на лотках почти весь день. Шкаф для раздачи воды, холодного чая и айрана у пляжа. Ежедневное пополнение мини баров в номерах водой, пивом и соком. Достаточно хорошая уборка номеров. Вежливый персонал.

Как вывод. В этот отель ехать можно, но только не в августе, а уж тем более, в сентябре.

Видео обзор

Hotel Miramar Bulgaria 2013 - Great Animators!

Hotel Miramar Obzor Varna Bułgaria | Bulgaria | mixtravel.pl

Review HVD Cluh Hotel Miramar, de la o mama care a fost cu sotul si doi copii

Miramar hotel beach, Obzor

Bulgaria, Obzor - Club Hotel Miramar (HD)