С ноября 2019 года программа крупнейшего российского Сбербанка - приложение (СберМаркет) SberMarket - стала доступна во всех городах-миллионниках. Какой он из себя? Какие услуги и предложения вы можете найти здесь? каковы преимущества по сравнению с другими рынками в нашей стране? Есть ли какие-либо недостатки СберМаркет? И как получить лучшее и в то же время самое высокое качество, не выходя из дома? Об этом и многом другом интересном и полезном я расскажу вам в своем обзоре.
Сейчас блага цивилизации достигли такого прогресса, что можно совершать покупки, не выходя из дома, особенно это стало актуально в последнее время, во время пандемии россияне решили воспользоваться доставкой продуктов питания, лекарств и других жизненно важных товаров на дом. Многие из-за своей занятости не могут ходить по магазинам и тратить свое драгоценное время впустую, поэтому пользуются услугами доставки.
Отличительной особенностью Сбермаркета, прежде всего, является то, что заказы принимаются не со складов, а непосредственно с витрин магазинов, поэтому такой подход позволяет подобрать самое лучшее, качественное и свежее. Каков алгоритм работы этого онлайн-сервиса, чем он отличается от работы других приложений?
1) Прежде всего, СберМаркет сотрудничает с такими крупными российскими магазинами, как: АШАН, Лента, Мегамаркет, Азбука Вкуса, Вкус вилл, Метро. Для того чтобы узнать, из какого магазина вам привезут товар, для этого необходимо ввести свой адрес проживания на главной странице сайта. Для этого нажмите кнопку "Доставка" в верхней части страницы. Выберите опцию “Самовывоз", и именно там вам будут предоставлены адреса всех близлежащих магазинов в вашем районе. И именно оттуда вы можете забрать свой заказ.
2) Теперь вы определились с местом вашей покупки, нам нужно перейти в каталог товаров, он расположен на главной странице и имеет ярко-зеленую кнопку. В ассортименте из более чем ста сорока тысяч наименований различных категорий товаров вы можете подобрать абсолютно все, что душе угодно. Заполните свою корзину доверху, затем укажите адрес вашего проживания, удобное для вас время доставки, подходящие вам способы оплаты и, если хотите, обратную связь с менеджерами во время получения заказа.
3) После того, как мы разместили заказ, нам нужно подождать доставки не более двух часов. За это время через мобильное приложение SberMarket сборщик товаров получает необходимый список наименований товаров и начинает их собирать. Главной задачей здесь является то, чтобы вы могли выбирать только свежие и качественные продукты. Вдруг в этом магазине в ассортименте нет такого товара, который вам нужен, и в этом случае сотрудники договариваются с вами о возможности замены его на аналогичный от другого производителя.
4) Необходимо уделять пристальное внимание упаковке товара. Скоропортящиеся и охлажденные товары должны быть помещены в специальные термокоробки и контейнеры, чтобы сохранить первоначальный товарный вид и донести до покупателя только самое лучшее. Другие категории товаров упаковываются в фирменные пакеты или контейнеры. Кстати, если вы заказываете в Азбуке Вкуса или Вкус Вилле, то доставка осуществляется примерно за 20-30 минут.
И как я могу оплатить товар и как он доставляется? Если вы заказываете в гипермаркете, то заказы принимаются 24/7, то есть работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней. И если вдруг в три часа ночи вам захотелось кефира и вы закажете его через приложение, то вам принесут ваш любимый кефир. Однако необходимо помнить, что доставка платная, во всех городах стоимость вашей первой доставки составит 98 рублей, а каждая последующая доставка немного дороже – 158 рублей. Однако за товары, вес которых превышает более 30 килограммов, вам придется переплатить от пяти рублей за килограмм. Для вашего удобства существует несколько вариантов оплаты заказов: банковским переводом, онлайн-оплата с помощью карты при получении товара курьеру с банковской карты, электронная оплата через Облачные платежи. В любом случае, вы можете расплачиваться удобными для вас способами, а не за саму систему.
Конечно, все прекрасно, удобно и комфортно, когда вы можете заказать любой товар прямо из дома. Давайте посмотрим на положительные качества этого приложения и торговой площадки СберМаркет: я могу назвать преимущества того факта, что они каждый день совершенствуют свое приложение и доводят свой сервис до самого высокого класса. Приятно, что Сбербанк и его платформа в первую очередь заботятся о нашем удовлетворении. Также есть служба поддержки клиентов (о, как!), здесь вам предоставят любые консультации, ответят на вопросы, уладят различные возникшие проблемы и нюансы, касающиеся заказов. Для этого вы можете позвонить на горячую линию или отправить им электронное письмо.
Второй момент: в течение всего времени процесса регистрации и до доставки товара клиент информируется о статусе своего заказа. За полчаса до того, как вы получите заказ, вам позвонит водитель, за 15 минут до получения заказа звонит курьер. Если вы вдруг считаете, что товар ненадлежащего качества, в этом случае вы имеете право не платить за него или получить возврат средств в течение суток, при этом вам нужно будет обратиться в службу поддержки клиентов.
Кроме того, команда СберМаркет- это отличная команда, дружелюбная, ответственная и энергичная, они выполняют свою работу слаженно, осознают свою миссию, что им нужно делать вещи приятными для клиентов, чтобы заслужить удовлетворение клиентов. Они должны понимать все тонкости работы с потребителями и учитывать требования разных групп населения. Более пятидесяти шести городов нашей страны уже пользуются услугами приложения торговой площадки СберМаркет, их количество увеличивается с каждым днем. Если в вашем регионе еще нет такой возможности, вполне вероятно, что завтра в вашу дверь постучат курьеры из службы доставки из Сбермаркета. Кстати, за каждую свою покупку клиенты получают бонусы по программе "АэрофлотБонус", также предлагаются бонусы и скидки. Ассортимент товаров впечатляет и включает в себя не только продукты питания, но и электротовары, спортивные товары, одежду, обувь, автотовары, книжные издания и так далее.
Не все так воздушно и красиво, как может показаться, у этой услуги есть свои недостатки. Прежде всего, хотелось бы отметить, что данной услугой могут воспользоваться только жители мегаполисов. Если вы живете где-то в маленьком городке, вам придется пользоваться другими услугами. Ассортимент товаров можно выбрать только в определенных супермаркетах, с которыми сотрудничает СберМаркет. Не всегда возможно найти нужный тип товара в каталоге, поэтому вам приходится заменять их альтернативными. Доставка, конечно, платная, и чем больше вы заказываете, тем больше переплачиваете. Поэтому, в конце концов, вам придется идти за кефиром самостоятельно, иначе вы не захотите платить 158 рублей за доставку…Но в целом, ничего плохого сказать не могу, лично я довольна этим маркетплейсом. А вы?
Все(5) |
---|
Все про Сбермаркет. Работа. Отзыв. Зарплата. 2021 год. Как устроиться. Стоит ли туда идти | РАБОТА СБОРЩИКОМ ЗАКАЗОВ В "СБЕРМАРКЕТ" - СТОЯЩАЯ РАБОТА | Тайно устроился на работу в сервис СберМаркет, сколько платят денег в день | ВСЯ ПРАВДА О РАБОТЕ В СБЕРМАРКЕТЕ / СБЕРМАРКЕТ ДОСТАВКА / РАБОТА В СБЕРМАРКЕТ | Работа в Сбермаркет прошел один месяц. Реальные отзывы про Сбермаркет. |
Комментарии на отзыв: