ПВЗ Озон (Тула) - отзыв

Помню, как будто вчера, тот день, когда я открывала свой пункт выдачи заказов. Это было в пригороде Питера, в месте, где на тот момент даже нормальных магазинов было не найти. Люди были просто в восторге от возможности заказывать товары и получать их прямо в своем районе! А я, конечно, радовалась растущему обороту моего ПВЗ.

Это было настоящее счастье – видеть, как твой бизнес приносит пользу людям и при этом развивается.

Сейчас, спустя время, могу сказать, что у меня хороший, стабильный доход. Мой ПВЗ стал настоящим центром притяжения для жителей района, и я горжусь тем, что смогла создать такое место.

Кстати, на днях наткнулась на комментарии, которые меня, мягко говоря, удивили. Люди пишут, что владельцы ПВЗ забирают себе чаевые. Как вообще такое можно подумать?! Это же чаевые сотрудника выдачи, человека, который непосредственно общается с клиентами, выдает им заказы, помогает с возвратами. Мы, владельцы, ничего себе не присваиваем. Это абсолютно неприемлемо и несправедливо по отношению к нашим сотрудникам, которые каждый день стараются сделать обслуживание максимально комфортным и приятным для каждого клиента.

Хочу развеять этот миф: чаевые – это благодарность сотруднику за его работу, и они полностью принадлежат ему. Мы ценим наших сотрудников и никогда не позволим себе забирать то, что им по праву принадлежит.