Заказ от 16 января, ИП Ломов. Оформил заказ на видеокарту стоимость 51990 рублей, надеясь на бесплатную доставку от 50 тысяч, применил код купона вследствие чего сумма заказа стала 49390 рублей, столько же и оплатил - 49390 рублей. Заказ был отправлен в течение 2 дней, номер накладной прислали когда еще трек номер не бился, потому я сразу и не обратил внимание что сумма доставки 1280 рублей.
Узнал об этом только когда пришел получать заказ. Забирал поздним вечером, потому когда решил позвонить или хоть как то оперативно связаться с поддержкой магазина мне никто не ответил. Оплатил доставку из своего кармана, в полной уверенности что мне эту сумму вернут. Утром связался с менеджером Николаем, который мне сказал, что так как сумма заказа меньше 50 тысяч доставка для меня стала платной, это решение окончательное и я могу не рассчитывать на возврат 1280 рублей! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Вы либо сразу пишите стоимость доставки, либо четко прописывайте условия акции. В противном случае я считаю себя введенным в заблуждение и ставлю оценку в 2 балла.
Все(5) |
---|
Riko Nano Pro - Обзор детской коляски от Boan Baby | Сборка ПК за 70 000 рублей | ЛУЧШИЙ ПИСТОЛЕТ В CALL OF DUTY MOBILE! | Сборка и обзор точилки Ruixin Pro III (третье поколение) | Прокачка Powermatic PM1000 |
Комментарии на отзыв: