Промсвязьбанк (Россия, Москва) (Москва) - отзыв

Здравствуйте дорогие читатели!

Хочу рассказать Вам о банке Промсвязьбанк.

Я вообще не являюсь клиентом этого банка, но недавно мне пришел денежный перевод и чтобы не ехать к своему банку я решила по местному обратиться в этот банк.

И когда я пришла туда конечно помещение в самом банке совсем не большое, но на входе меня уже ждал консультант,

который может вначале помочь и сказать к кому можно обратиться за информацией.

Когда я задала вопрос по поводу перевода денег, то он сказал, что они такие услуги не предоставляют, а когда я все таки сказала что на сайте читала, что этот банк является с моим банком партнерами тогда консультант посоветовал обратиться к оператору.

Конечно я очень удивилась как могут в таком банке работать люди консультанты, которые даже не ведают нужной информацией и теряют клиентов.

Затем я прошла и взяла электронный талончик и стала ждать своей очереди. И своей очереди при том, что в зале было 7 человек, а работало 4 оператора я ждала 50 минут.

Короче когда уже подошла моя очередь то на мой вопрос по переводу денег оператор не знала, что мне ответить и позвала другого специалиста, потому они позвонили в техподдержку и там узнали. Короче узнавали они наверное минут 20 и все это время оин также задерживали остальных людей.

Конечно работу таких сотрудников банка я еще не видела, но все же мне все сделали и на все это я потратила около 2 часов своего времени.

И выйдя уже на улицу подумала, что лучше уже съездить в свой банк зато времени потратится намного меньше.

Конечно я все таки стану рекомендовать данный банк, но обслуживание желает лучшего.

Видео обзор

Промсвязьбанк (Россия, Москва)