Порядок обмена билетов в кассах РЖД (Россия, Выборг) - отзыв

1. Причина возврата. Собираясь этим летом на поезде в Адлер, ещё в начале апреля заранее купила билеты. К сожалению, время переезда туда и обратно не устраивало (2 суток в купейном вагоне с 2 детьми, поздний приезд), но зато цена была более или менее подходящая -17.000 в одну сторону.

   На "Северную Пальмиру" билеты были на 6 тыс. дороже. Билеты покупала в кассе РЖД, используя банковскую карту. В конце мая случайно зайдя на сайт РЖД обнаружила, что на наши даты билеты на "Северную Пальмиру" стоят уже 18 тыс. Сразу решила сдавать билеты и покупать новые. Раньше это никогда не делала, в интернете даже не догадалась почитать порядок обмена, точнее сдачи билетов. Теперь делюсь первым опытом. 2. Порядок действий для новичков: 1. Если у вас нет свободных денег, то лучше покупать билеты за наличные деньги, так как при оплате билетов через банковскую карту при возврате деньги будут перечислены только через несколько дней, при покупке наличными, вы можете сразу получить деньги и на них сразу купить новые билеты. Я этого не знала, поэтому пришлось ехать второй раз на вокзал, в первый раз не оказалось нужной суммы на карте. 2) С собой необходимо взять билеты, которые собираетесь возвращать и документы, удостоверяющие личность. 3) Никаких заявлений о возврате денег и сдаче билетов писать не надо (хотя меня знакомые предупреждали о такой формальности). 4) Если вы покупали билеты по банковской карте, то вернутся они именно на карту. Срок возврата, как сообщила оператор на вокзале, от 2 до 30 дней (мне лично деньги перевели уже на вечер 2-дня). 5) Если при покупке использовалась карта, срок действия которой при сдаче билетов закончился (так как раз у меня и получилось), ничего страшного. Никаких справок с реквизитами банковской карты не требуется. Деньги переводятся на любую, имеющуюся у вас карту (карта вставляется в кассовый аппарат, и вы вводите пин-код). 6) Процедура возврата билетов заняла 5 минут. 7) В завершении оформления возврата билетов, получаете контрольный талон о возврате билетов, с которым обращаетесь в кассу вокзала, если по истечении срока возврата денег, они так и не поступили на карту (мне он так и не понадобился). 3. Общее впечатление. Возврат билетов очень простое действие, хотя и требует знания некоторых нюансов, о которых было написано выше.

Видео обзор

Порядок обмена билетов в кассах РЖД