Решила воспользоваться их службой в личных целях, т. е. отправка небольшой посылочки (три куколки в коробке) от одного физического лица (меня) другому физическому лицу (мастеру по перерисовке куколок)...
Путешествие из Люберец в Ростов-на-Дону... В километрах 1200км.
Сайт у компании информативный, есть калькулятор, можно заполнить заявку на сайте...
Но я человек ленивый, решила позвонить...
Приятный молодой человек принял заказ... Курьера пообещали в этот же день... Не обманули
Через 3 часа курьер позвонил мне в дверь... Плохо, что не позвонил заранее по телефону, т. к. я чуть в душ не залезла...))
Первый минус. Калькулятор на сайте показал сумму 770р, оператор по телефону озвучил сумму 930р, а курьер в итоге взял 830р, т. е. вроде как неверно рассчитали.
Упаковали при мне в фирменный пакетик. Я заполнила квитанцию с адресами и все Доставка до места 1-2 рабочих дня....
На сайте по номеру накладной можно отслеживать статус посылки. Посылка уходила из одного пункта в другой очень быстро).
Ориентировочная дата стояла 22 число. Сегодня 22 число и посылку человек получил.
Но опять-таки курьер оповестил о приезде за 10 минут. Хорошо, что человек на месте оказался
Общие правила для всех видов услуг
• время приезда курьера – с 9:00 до 18:00;• приезд курьера к фиксированному времени невозможен;• у клиента курьер ожидает передачи ему отправления не более 10 минут;• у клиента экспедитор ожидает начала погрузки не более 30 минут;• накладные заполняются отправителем. Заполнение накладной курьером строго запрещено!• курьер и экспедитор имеют право досмотра содержимого отправления, если оно вызывает сомнение;• характер упаковки должен соответствовать характеру вложения: о наличии хрупких отправлений, отправлений, имеющих датчики или специальные условия транспортировки, необходимо сообщить при размещении заказа;• для отправлений в страны ближнего и дальнего зарубежья существует ряд ограничений. Вы можете уточнить возможность и условия отправки Вашего груза в Отделе по работе с клиентам по телефону (495) 937-77-77;• при оформлении заказа на транспортировку груза по России; необходимо обязательно сообщить сотруднику PONY EXPRESS характер отправления и характер упаковки, так как существует список грузов, запрещенных к отправке по России (с данным списком можно ознакомиться в Руководстве по курьерским услугам);• доставка «лично в руки» не производится.
Показать цитату
Под цитатой самое важное, что нужно знать о доставке курьерской службой. Ориентировочная дата доставки становится известна в теч. суток, т. е. можно предупредить получателя о дате когда ждать.
Если адрес рабочий, то это, конечно, удобнее... С 9 до 18 не все дома сидят... Тем более, это мне было нужно...
Ну что могу сказать... Очень быстро и удобно, но для личных посылок не самый приемлемый вариант...
Мне просто повезло, что девушка оказалась дома и посылку доставили без задержек и проблем...
Все(1) |
---|
Пониэкспресс |
Комментарии на отзыв: