Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 2.2 из 5
|
|
Рекомендуют: 50% | |
Расположение: Все города России |
Сегодняшнее мое повествование будет посвящено до боли знакомой всем почте России, с которой, без всяких сомнений, сталкивался в своей жизни каждый человек.
В настоящее время почта работает не только в плане того, чтобы отправлять и переслать письма, посылки, денежные переводы и тому подобное, но и еще в последние годы она стала принимать и коммунальные платежи. С одной стороны, на мой взгляд, это, без всяких сомнений, удобно, но с другой стороны, тут и до этого были огромные очереди, а сейчас так вообще не протолкнуться. И что самое интересное, людской поток в почте с каждый разом увеличивается всё больше и больше, а обслуживающего персонала совсем мало.
И вот из-за этого приходится людям стоять по половине дня в очереди, чтобы оплатить без комиссии свои коммунальные платежи. Конечно, можно эти платежи оплатить и без проблем через банковские терминалы, но там берут комиссию, и это, особенно же пенсионеров, конечно же не устраивает, и вот эти дедушки и бабушки пол дня стоят в этих очередях.
В последнее время мною было замечено, что как и во многих других государственных учреждениях, здесь также появились электронные очереди. Раньше просто подходили люди на почту и спрашивали кто последний и стояли в ожидании своего часа, а теперь необходимо подойти к специальному терминалу, взять там соответствующий талончик, выбрать нужную операцию, и тогда уже следить за электронным табло, на котором загораются номера этих талончиков.
Хочется отметить еще такой минус, что помимо того, что самих операторов в настоящее время маловато на почте, которые обслуживают клиентов, так они еще в большинстве своем медленно это делают. Поэтому, конечно, когда нужно мне что-то кому-то отправить, или получить какую-то посылку, то, естественно, приходится идти на почту и стоять в очереди, а если же исключительно необходимо заплатить коммунальные платежи, то тут, мне кажется, лучше переплатить 10-20 рублей на комиссионный сбор в банковских терминалах, но при этом сэкономить и свое время и, что самое важное, свои нервы, которые стоят гораздо дороже этих двадцати переплаченных рублей.
Что касается непосредственно всевозможных пересылок, то в основном, у меня в этом плане особых проблем не было. Мне конечно доводилось неоднократно читать, что часто встречаются какие-то проблемы по утере писем или посылок, но меня это особо не касалось, разве что только один раз, когда я попыталась переслать в конверте 200 рублей, то к сожалению, не дошли до адресата ни деньги, ни сам конверт. Куда он испарился, остается только догадываться.
Но как ни крути, и сколько не выделяй негативных моментов в работе почты России, невозможно не констатировать, что данная организация очень важна и необходима, и в первую очередь это, разумеется связано с отправкой почтой писем и посылок.
И еще хочется заметить один негативный момент, что работников в почтовых отделениях насколько мало, потому что особо никто сюда не хочет идти работать по причине большой загруженности и откровенно низкой зарплаты. Те же почтальоны целый день разносят газеты и письма по адресатам, сортируют всё это в почтовом отделении, и самое главное и ответственное - разносят пенсии, а получают зарплату всего 7-8 тысяч рублей. И кто пойдет сейчас на такую тяжелую работу трудиться за такие мизерные деньги.
Посему же, если руководство почты России хочет добиться хорошего авторитета и повышения качества труда в плане обслуживания клиентов, то необходимо и повысить заработную плату своим работников, чтобы у них был стимул здесь трудиться, тогда и народ потянется сюда на работу.
Все(2) |
---|
Почта России | Камеди Вумен - Почта России |
Комментарии на отзыв: