Первый ОФД (Москва) - отзыв

Расскажу свой опыт работы с Первым ОФД, потому что перед подключением сам искал нормальные отзывы, постараюсь дать объективную картину. У меня небольшой интернет-магазин товаров для дома, раньше работал с другим оператором фискальных данных, а облачная касса была от отдельного сервиса. Решил объединить, потому что это удобнее, подходящий вариант нашелся здесь.

Переход занял 3 дней, облачную кассу для интернет-магазина подключали через менеджера, я оставил заявку на сайте. Менеджер перезвонил в тот же день, ответил на вопросы по тарифам и интеграции с моими системами. Документы загрузил онлайн, регистрацию кассы в ФНС сделали через личный кабинет, ОФД подключил вообще сам, там все достаточно интуитивно. Теперь о самой работе. За год использования серьезных сбоев не было, чеки с онлайн-заказов уходят клиентам автоматически сразу после оплаты, данные передаются в ФНС стабильно. Пару раз были мелкие заминки, но они решались сами в течение нескольких минут. Для сравнения на прошлом сервисе за полгода было три ситуации, когда чеки не передавались по несколько часов и каждый раз приходилось самому звонить и разбираться. Единый личный кабинет оказался действительно удобнее, чем 2 отдельных. Вся аналитика по продажам в одном месте, можно посмотреть выручку за любой период, выгрузить отчет для бухгалтера. Из минусов личный кабинет иногда подтормаживает, особенно если заходишь в середине дня. Не критично, но заметно. В целом за год работы о сервисе у меня сложилось положительное впечатление, менять оператора точно не планирую.