Цена: | |
Средняя оценка: 5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
После декрета необходима была работа. Уже соглашалась на любую работу, когда одна знакомая, которая работает по сей день в медицинском центре JetFixPro Санкт-Петербург ул. Марата 69/71 предложила мне пойти к ним работать на должность оператор на телефоне.
Повторюсь, что была рада любой работе. Я сразу же начала искать на отзовиках jetfixpro отзывы сотрудников, чтобы понять следует ли идти туда работать. Все Джетфикспро отзывы сотрудников были нормальными. Решила обязательно воспользоваться предложением и пойти попробовать себя в качестве оператора на телефоне. Читая некоторые отзывы сотрудников JetFixPro я сделала выводы как лучше себя вести на собеседовании и какие вопросы задавать. Пришла я а центр и меня провели на собеседование. На собеседовании мне задавали очень много вопросов и по поводу детей, по поводу умений, стрессоустойчивости, общительности и т. д. Рассказали, какую именно мне работу предстоит выполнять. По поводу зарплаты, которую я буду получать, сказали тоже сразу же на собеседовании. Я все отвечала как полагается и мне предложили пройти обучение для начала работы. Так как необходимо было выработать определенный стиль разговора, определенные действия. Было всего очень много, но меня научили всему, что мне нужно было делать. Я была готова к этому, хотя не представляла себе всего объема работы. Сначала, признаюсь Вам, было очень тяжело работать. Я просто не привыкла настолько много разговаривать и с таким огромным количеством людей. Под конец рабочего дня уже было трудно держать себя на надлежащем профессиональном уровне. Были сложные и непонятные для меня ситуации, в которых мне всегда помогал наш начальник колл центра. Помогала и всегда говорила, что будут вопросы – не стесняемся и обращаемся. Приятно видеть и работать с таким начальником. На сегодняшний день я работаю в этом центре уже восьмой месяц. Получила уже семь полных зарплат. Платят то, что и обещали. Не обманывают и не выписывают необоснованных штрафов, что для меня тоже очень важно. По поводу сроков зарплаты – то сроки всегда выдерживают и дают в четко установленный день. Одним из самых огромных для меня плюсов в этой работе было то, что от меня не требовалось какого-то образования или опыта, так как такого у меня вовсе не было, сами понимаете, что может быть в голове после декрета. Работала я очень ответственно. Сталась всегда держать себя в руках сдержанно, так как сами понимаете, что такое весь день общаться с незнакомыми людьми по телефону. Люди ведь абсолютно разные попадаются и подстроится под всех очень трудно. Но, нам абсолютно невозможно говорить в непринятом тоне, так как сами понимаете это имидж центра. Поэтому, первый месяц было трудно держать себя в руках и отвечать сдержанно, но я работала над собой, так как первая зарплата была для меня не супер высокой, но нормальной. А график меня устраивал вполне. Самое главное в нашей работе – не болеть, говорить грамотно и сдержанно. Я много читала отзывы сотрудников ДжетФиксПро, так как много кто из бывших и действующих сотрудников центра делились своими наработками и способами сдерживаться. Поэтому, старалась саморазвиваться. График позволял мне посещать еще и институт, чтобы получить образование. Так как после школы сразу родила. А я человек устремленный и очень хочется продвинуться дальше по службе в этом же центре, так как нравится организация рабочего процесса и персонал мне наш нравится. Все адекватные, а главное, что в нашем начальстве есть и строгость и человечность. Но, признаюсь Вам откровенно, начальство строгое. А по другому, я думаю что нельзя быть начальником. По поводу условий труда – в кабинете тепло, светло и уютно. Есть возможность покушать и сделать перерыв. Да, сейчас легко обо всем говорить, ведь позади уже семь полных месяцев работы. И сейчас работаю по наработанному и знаю как себя вести, а как вспомню первые месяцы своей работы, то очень хотелось все чтобы было проще. Но я не из тех, кто рано опускает руки и теперь мечтаю о повышении в центре. А, забыла сказать, что самым главным в моей работе остается мой голос и умение говорить правильно. Поэтому, как только начинаю заболевать делаю массу процедур, чтоб не потерять звучание своего голоса и не начал развиваться ларингит. Так как все хотят слышать по телефону приятный голос. Так что, голос - это мой хлеб. Да, меня на собеседовании так и просили сказать несколько их фраз - чтоб услышать звучание. Да, у нас в центре еще приветствуется пунктуальность. Так что имейте ввиду. Я стараюсь не опаздывать и лучше приду раньше на работу, так как за пунктуальностью у нас следят. Рабочий день необходимо начинать вовремя и это никогда не обсуждается. Так что, я в целом довольна уровнем зарплаты, хотя всегда хочется большей оплаты, довольна коллективом и местом работы.
Комментарии на отзыв: