Цена: * руб. | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Сайт: https://alfabank.ru/ | |
Расположение: Все города России |
Согласно мнению Forbes, РБК и “Коммерсантъ”, банк входит в пятерку лучших банков нашей страны по объему активов. История развития началась более тридцати лет тому назад, за все это время они сумели достичь невероятных высот, внедрить в реальность жизнь новейшие технологии и усовершенствовал свой бизнес.
Финансовая организация начала свою историю еще с 1990 года прошлого столетия.
Раньше в 90-е годы очень часто открывались банки, наверное, такое было время, но какой банк не возьми, все они были основаны в начале 90-х и зарегистрирован как ТОО. В 1991 году Центральный Банк России выдал ему лицензию на законную деятельность и оказание банковских услуг населению. В 1995 году уже вошел в тройку самых сильных и известных организаций на то время, и открыли первое представительство в Лондоне. Уже к 2000 году открыли дочернюю компанию Alfa Securities и попутно с ним представительство в Нидерландах.
Далее история включает в себя вход в ПАО “Балтийский банк” (2014 год), выпуск бессрочных еврооблигаций ( в 2016 году), с 2019 до 2020 годы активно начинает развиваться концепция “Фиджитал”. На сегодняшний день здесь работают более 26 тысяч человек, около 486 офисов по всей территории нашей страны (головной офис располагается в Москве), около 7,3 миллиона частных клиентов, 630 тысяч корпоративных клиентов. Альфа банк – по мнению Центробанка РФ занимает четвертое место в рейтинге надежности и по размерам своих активов.
Теперь рассмотрим какие именно банковские услуги нашему вниманию предлагает Альфа банк. Согласно статистике банковской структуры, на конец 2020 года банк обслуживает примерно 7,3 миллиона человек и 630 корпоративных клиентов. На данный момент по всей стране расположены многочисленные отделения и офисы, охвачено более 900 городов курьерской доставкой, около 110 филиалов. Его представительства также расположены в США, на Кипре и Великобритании. Итак, сеть подразделений в России: это головной офис в Москве, 7 филиалов, 316 дополнительных офисов, 295 кредитно-кассовых офисов, 174 операционных офиса, 4 операционные кассы вне кассового узла.
Так чем именно они могут нас порадовать? Да тем же, что и остальные банки в нашей стране: предоставление потребительского кредитования, кредитные и дебетовые карты, ипотечное кредитование, вклады от населения, автокредитование, работа с облигациями/драгоценными металлами/валютой/ценными бумагами, страхование клиента/его имущества/здоровья и жизни и тому подобное. Также банк сотрудничает с малым бизнесом, средним и крупными промышленными предприятиями и компаниями.
Но и это еще не все, Альфа банк занимается благотворительностью, оказывает помощь по спасению тяжелобольным детям “Линия жизни”. Он стал самым первым в организации сбора пожертвований в пользу данного фонда. Теперь у клиентов также есть возможность участвовать в благотворительности внести свой вклад при помощи интернет банка или обычного перевода без комиссии. Также наш герой попутно сотрудничает с WWf, то есть оказывает свою помощь и предлагает фонду финансовую поддержку. И еще, Альфа банке действует волонтерская организация, которая помогает гуманитарной помощью детским домам, школам-интернатам, социальным приютам и так далее.
Еще оказывает поддержку образованию, культуре, новейшим технологиям и многое другое полезное и интересное. И казалось бы, с экранов телевизоров миллионы россиян видят всего лишь одну сторону, и ту негативную – навязчивую рекламу, где участвуют популярные актеры, певцы, деятели искусства и так далее. Но если копнуть глубже, то получается, что Альфа банк – это не просто финансовая организация, но и целая уникальная система помогающая людям. Самое главное это люди, которые реально нуждаются в помощи…
Прогноз у банка хороший, стабильный, поэтому Центробанк РФ присвоил ему высокие ступени в рейтинге надежности и доверия. Чем именно обусловлен такой высокий показатель? Прежде всего тем, что у него сильный профиль, уверенные и твердые показатели достаточности капиталооборота, адекватная позиция в финансовом мире, по фондированию и ликвидности. Думается, что в ближайшее время он все-таки сохранить свое стабильное кредитное качество. Но для этого он должен не только занимать высокие позиции в финансовом рейтинге, но и думать о народе.
Кстати, какое именно место он занимает в народном рейтинге? Вот здесь как раз-таки засада: народный рейтинг указывает ему 37 место! Почему так низко? Ответ был очевиден и ясен, Альфа банку большинство россиян просто... не доверяют. И даже дело не в его благотворительных фондах, концертах, забое о сирых этого мира, но в том, что многим просто не нравится его обслуживание, программы по кредитованию, ипотеке, вкладам, картам и так далее. Большинство считают, что Альфа банк не далеко отошел по своим принципам и жадности от других банков нашей страны. Называть имен не будем, все мы в курсе какие именно супер гиганты сейчас действуют в финансовом рынке России и как они оставляют россиян без портков.
Какие именно услуги предлагает на сегодня банк:
- четыре позиции вкладов: минимальный процент от 7,00% годовых, максимальная ставка по 8,50%
- три потребительских кредита: минимальный процент от 4,99% годовых, максимальная ставка от 6,50%
- восемь ипотечных программ: минимальная ставка по ипотеке от 4,79% годовых и максимальная ставка от 10,99%.
Стоит ли говорить, что клиенты порой вообще не довольный данной организацией? Следует всего лишь посмотреть на народный рейтинг и слова не нужны. 37 место! Это очень плохо, перед ним ведь целых 36 банков! Кто они? Почему они выше него? Что именно они предлагают своим клиентам, что смогли получить такое стабильное и прочное доверие? Дело ведь не только в том, что проценты либо низкие либо высокие, а в умении вести диалог с клиентами, умение сотрудничать с простыми гражданами, отвечать на возникшие вопросы, мгновенно решать проблемы клиентов, обговаривать с ними все ситуации, пояснять что “хорошо”, а что будет “плохо” именно для клиента, а не только для банка. Учитывая официальную статистику, всего отзывов о проблемах поступивших от клиентов было 54176 позиций, в то время как Альфа банк решил всего… 5011 проблем и задач! То есть получается, в десять раз меньше, чем необходимо. А что же делать остальным клиентам? Вот именно поэтому народный рейтинг оценил его так низко. Банк не идет на решение вопросов и проблем людей. Также люди отмечают минимум банкоматов и терминалов в регионах страны, замечены плохое обслуживание, длинные очереди, грубость и хамство сотрудников.
Отзывы сотрудников: кстати, про сотрудников, в большинстве случае они также негативно отзываются о своей работе, об отношении руководителей, команды, не соблюдении многих норм и законодательств РФ. Нежелания высшего начальства идти на компромиссы и диалог. Более подробную информацию можно получить исключительно общаясь с теми людьми, или читая отклики на форумах.
Все(5) |
---|
Работа в Альфа Банке - Рабские условия | Бывший сотрудник Альфа Банка о работе в банке, клиентах, кредитах... | ОПГ "АЛЬФА БАНК": НАМ ПЛЕВАТЬ НА ВАШИ ПРАВА И КОНСТИТУЦИЮ!!! ТУПОСТЬ РУКОВОДСТВА. | РАЗОБЛАЧЕНИЕ АЛЬФА и ВТБ БАНК! ВОТ ОНА РЕАЛЬНАЯ СТАВКА И ПОДДЕРЖКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ. РАССЛЕДОВАНИЕ | Альфабанк называет своих клиентов тупыми. Запись разговора |
Комментарии на отзыв: