Суть продукта, обзор характеристики:
Обзор: Отзывы internet telekom ru Вот уже 10 лет Город Телеком создает комфортные условия для того, чтобы Вы имели доступ ко всем безграничным возможностям Интернета...
Дата отзыва:
Ужасный сервис и компашка!. Отзывы internet telekom ru
Речь пойдет о достаточно продвинутом интернет-провайдере Телеком, который еще называют смарт. интейлом. Познакомилась с сервисом буквально пару месяцев назад, причем отнюдь не удачно.
Изначально, очень бы стоило внимательно отнестись к негативным отзывам. Как обычно решила проверить на "собственной шкуре" все лжеобещания и нюансы компании-сервиса услуг.
К слову говоря, телеком предоставляет не только интернет, а также кабельное телевидение. Самый дорогостоящий пакет услуг безлимитного использования от восьми ста рублей+тв ежемесячно.
При возможности подключения на меня сразу обрушилось множество проблем. О чем пойдет речь ниже или почему ни за что не стану клиентом сего сервиса.
Выявленные "подводные каменья":
1)Подключение: доступно далеко не в каждом доме, даже многоквартирном. Обозначенная сумма на индивидуальное подключение с монтажем оптического волокна (в городе Московской области Орехово-Зуево, даже не район!) была озвучена в шестьдесят тысяч рублей. Я, наивная, думала, что это триколо-интернет "рвет цены по самое не хочу". Оказалось, есть компании более запредельно наглые! В итоге, конечно провели интернет за двадцать тысяч в другой компании.
Выводы напрашиваются сами - телеком или смарт интел провайдер совсем "берегов не видят" в абсурдности подсчитывания цен.
2)Обслуживание: крайне ужасное! При звонках на городской телефон постоянно тратились немаленькие деньги. По одной и простой банальной причине - операторы компании в отделе продаж по часу не брали трубки. Пришлось писать даже на электронный адрес, дублируя письмецо. Только через три дня я дождалась подсчета так называемой сметы на обслуживание и монтирование интернета в индивидуальном порядке.
3)Судя по отзывам: услуги предоставляются совсем некачественные. Интернет часто обрывается, телевидение не показывает. Становится не совсем понятным, а за что собственно, оплачивать такие бешенные суммы? Если услуга не предоставляется в обещанном отличном качестве, оборудование часто в техподдержке просят просто перезагрузить, постоянно ссылаясь на технические неполадки "именно вашего района".
Просьба:
Большая просьба к ОАО Телеком - поменяйте всех операторов, который только что и умеют как "кормить завтраками", вечно лгут и просто не хотят работать. По всей видимости сидят на окладе, а не процентах от продаж как в куда более надежном ростелекоме.
Люди, не ведитесь ни на этот провайдер, и на то что с ним связано!
Достоинства: Нет
Недостатки: Дорого, отвратительное обслуживание
Видео обзор
| Все(5) |
|---|
 Отзывы internet telekom ru |  Федерал телеком [Лохотрон], Заработок в компании Federal Telecom |  Internet-telekom |  Константин Мальцев говорит правду о заработке на IP Телеком от 30000 руб. в день Честный отзыв. |  ЗАРАБОТОК INTERNET TELECOM ЛОХОТРОН, INTERNET TELECOM ОТЗЫВ |
РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Время использования: несколько дней
Стоимость: 800 руб.
Год выпуска/покупки: 2017
Общее впечатление: Ужасный сервис и компашка!
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Нет
Комментарии на отзыв:
Также, важно отметить, что подключение к сети Телеком не доступно во всех домах, даже в многоквартирных. Я столкнулся с этой проблемой и мне пришлось обратиться к другой компании для подключения интернета. Это говорит о том, что Телеком не обеспечивает равный доступ к своим услугам для всех пользователей.
Кроме того, обслуживание со стороны Телеком оставляет желать лучшего. При звонках на городской телефон постоянно тратились деньги, так как операторы компании в отделе продаж не брали трубку. Пришлось писать на электронный адрес и ждать несколько дней, чтобы получить ответ на свои вопросы. Это явно указывает на недостаток внимания к клиентам и неэффективность работы сотрудников.
Также, судя по отзывам, услуги Телеком предоставляются с низким качеством. Интернет часто обрывается, а телевидение не показывает. Это создает недовольство у пользователей, особенно учитывая высокую стоимость услуг. Технические неполадки постоянно отмечаются, и клиентов просят просто перезагрузить оборудование, не решая проблему полностью. Это явно указывает на непрофессионализм и недостаток внимания к качеству предоставляемых услуг.
Итогом моего опыта с Телеком является решение не стать их клиентом и не рекомендовать этого провайдера другим людям. Дороговизна услуг, отвратительное обслуживание и низкое качество услуг делают его непривлекательным выбором для пользователей. Я надеюсь, что компания примет меры для улучшения своих услуг и обслуживания, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.