Цена: 28000 руб. | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Расположение: Россия, Москва |
От турагентства "ЧипТрип" летала отдыхать пять раз, в основном это были горящие туры, но я люблю сама планировать свой отдых - бронирую билеты и отели самостоятельно, к "ЧипТрип" обращалась только в том случае, когда билеты были проданы.
Всегда я получала желаемое и нареканий у меня за несколько лет общения не возникало, очень удобно пользоваться возможностью оставить залог и забронировать тур из дома, они первыми предложили такой удобный для клиента формат работы.
Последний раз вышла накладочка, я купила тур в Тайланд, менеджер мне показала номер и все привилегии этого тура, но на деле оказалось совсем не так, прилет был оплачен до Пухкета - в действительности мы приземлились в Краби и оттуда еще пять часов были в пути.
Номер не соответствовал заявленному, он был без балкона с грязным бельем и обшарпанными стенами, сам отель находился на отшибе, до моря была возможность добираться только на мопеде, мои соседи заплатили за путевку в два раза меньше. Кормили из рук вон плохо. Отдых был испорчен такими обстоятельствами.
Я попыталась связаться с турагенством и поменять отель на другой - получила отказ, попросила поменять хотя бы номер, но на рецепшене мне ничем не помогли, так и пришлось отдыхать в грязном клоповнике с ревущим кондиционером, от шума которого болела голова.
Один только плюс: мопед оказался довольно приятным для передвижения, я полюбила кататься на нем и до моря уже было не так далекою.
Расписание чартеров не стабильное, и точное время вылета может меняться, когда летела туда - время перенесли на два часа вперед, об этом меня предупредили за сутки, я была готова к вылету, поэтому приняла такую новость, как благо (два часа лишних побыла на курорте), назад время вылета перенесли на три часа назад, т.
е. пришлось ждать в отеле и маяться от безделия в ожидании, но это не проблема "ЧипТрип", как правило чартеры поступают так всегда.
"ЧипТрип" является посредником в продаже туров.
По приезду я через несколько дней позвонила в офис, где покупала путевку, со мной сначала разговаривали вежливо и корректно - думали что я хочу приобрести тур в Тайланд, но потом интонация менеджера сразу поменялась, в голосе я услышала недовольные нотки.
Решила съездить в офис и прямым диалогом высказать свои впечатления об "отеле", который находится рядом со стройкой, а заодно и потребовать компенсацию - высказала все что о них думаю, но компенсации никакой не получила.
Все(5) |
---|
Отзывы чиптрип | Где зимой отдохнуть дешевле | Плай 2018. Отдых в Карпатах. Горно-лыжный комплекс Плай. Цены, склоны, гостиницы | Вся правда о проекте: сколько было денег, чей проект, что дальше | "ВЬЕТНАМ с севера на юг" |
Комментарии на отзыв: