
Недавно обратились в Otzyv-Shop для продвижения нашей сети парикмахерских. Основной упор делали на Яндекс Карты и 2GIS. Выбрала этот сервис не случайно - хотелось получить интересные отзывы от посетителей, почитать "что нравится клиентам и что можно улучшить".
Работали в Telegram, менеджер сразу вник в специфику: мы делаем упор на мужские стрижки и окрашивание.
Нам помогли составить задание для авторов. Отдельно прописали имена наших топ-мастеров, указали атмосферу в салоне, даже учли, что более важно писать про кофе и парковку напротив. Отзывы получились живыми, с фотографиями работ (мы сами добавили свои фото в папку на яндекс диск).
Правда были и мелкие курьёзы. Три отзыва сняли модераторы в первую неделю. Но это как раз тот случай, когда гарантия работает честно. Написали в поддержку, их оперативно заменили, новые отзывы повесили без доплат с нашей стороны. Сейчас у нас висит 17 качественных и интересных отзывов. Успели заметить прирост записей именно через онлайн-бронирование, которое мы недавно подключили. Было интересно получить обратную связь и узнать мнение наших клиентов "из первых рук".
Комментарии на отзыв: