В Аудиотеле работаю уже пятый год. Начинала с вакансии оператора, сейчас руководитель группы операторов. Решила написать отзыв и поделиться своими положительными впечатлениям после стольких лет работы, в связи с тем, что скоро ухожу в декрет.
Планирую обязательно вернуться к своим ребятам и дойти уже в перспективе до руководителя контактного центра. Тут работы много, чему я рада, так как мы пережили пандемию, и когда у друзей были повально волны увольнений и сокращений, мы плотно сидели на месте, все остались на своих места, а показатель это очень высокий. Зарплата за все время ни разу не задерживалась, вовремя оплачивается. Оформили меня сразу официально. Когда только пришла, прошла обучение, помогли, ввели в должность. Рассказали и показали как работать, общаться с клиентом. Конечно, попадались за все время работы разные люди, надо уметь общаться с разным контингентом. Офис большой, светлый, просторный. Есть живые цветы. Техника вся рабочая, в хорошем состоянии, удобные кресла и большая зона отдыха с диванами. Периодически рубимся в настольный хоккей командами, ведем свой учет победителей) Так что буду скучать без своих ребят, и надеюсь, они тоже будут по мне)
Достоинства: зона отдыха, карьерный рост, обучение
Недостатки: на линии попадаются разные люди
Видео обзор
 Я работала в колл центре |  Транспортные сети операторов мобильной связи. Первый подход | Алексей Николаев |  Как организовать телефонную связь. Примеры с использованием платформы "Транспорт-30х4". |  Айзада, оператор колл-центра Beeline. |  Основные ошибки операторов call-центра. Устранение основных ошибок операторов call- центра |
Комментарии на отзыв: