Цена: 0 руб. | |
Средняя оценка: 4 из 5
|
|
Рекомендуют: 50% | |
Бренд: Kari |
Несколько лет приобретала обувь в сети магазинах кари. Для меня было удобно пользоваться бонусной программой, брать обувь в рассрочкой и участвовать в акции.
Расскажу о неприятном случае, который произошёл со мной в одном магазине в городе Барнаул.
12 Сентября после 17 00, посетив магазин кари в ТЦ "ЦУМ", я выбрала кожаные сапоги за 4200 и последовала на кассу оформить рассрочку через рево. Продавец уговаривала меня подобрать ещё что то, я отказывалась, это всё длилось около 10 минут. И вот мы приступили к оформлению, проверили лимит что ещё заняло несколько минут.
Я уже надеялась быстро оформить и уйти из магазина, но нет. Продавец начала мне рассказывать, что партнёр рево не надёжный и нужно оформлять рассрочку через кари, мне пришлось согласиться, касса работала одна и за мной собралась большая очередь. И вот мы снова проверяем лимит, кассир заполняет данные моего паспорта, что заняло минут 15 времени. После прихода смс о лимите в 13 00 тысяч, продавец меня слёзно просила прикупить ещё что то.
Напоминаю, что касса работала одна, кассир не унимался, получив три отказа она направилась подбирать мне пару самостоятельно. Настроение было испорчено, приобретать обувь мне уже не захотелось, да и отпустить меня с выбранной мной парой сапог не хотели, пришлось уйти.
К качеству особых претензий нет, пару раз попадался производственный брак, но деньги возвращались. Но всё же желание посещать магазин отпало.
Все(1) |
---|
Обувной магазин |
Комментарии на отзыв:
Спасибо, что поделились отзывом, отметили наши услуги и бонусную программу.
Мы стараемся делать все для комфорта наших клиентов: работаем над ассортиментом и качеством обуви, над выгодными предложениями и услугами, над уровнем обслуживания. И нам очень жаль узнать, что Вам пришлось отказаться от своего намерения совершить покупку.
Мы связались с руководством магазина для разъяснения ситуации. По имеющейся информации, на момент Вашего посещения проходило обновление системы предоставления услуги "Оплата частями", из-за чего процесс мог занять больше времени, чем обычно.
Приобретая обувь по услуге "Оплата частями", Вы не переплачиваете никаких дополнительных процентов. Этот сервис предоставляет возможность совершить покупку без денег, и в дальнейшем вносить платежи за купленную обувь в удобном графике. Предлагая приобрести дополнительную пару обуви, сотрудник магазина действовал в интересах выгоды для клиента. Сожалеем, если его поведение показалось Вам навязчивым или некорректным.
Все замечания учтены, с сотрудниками магазина уже проведена разъяснительная работа. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Уточните, пожалуйста, актуальна ли еще для Вас покупка обуви по услуге "Оплата частями"? Заранее благодарим за ответ.
Приложим все усилия, чтобы изменить сложившееся у Вас мнение в лучшую сторону, и в дальнейшем только радовать Вас.
Мы все же надеемся, что Вы дадите нам шанс и посетите нас снова.
Что касается возможности доставки товара, данная услуга уже находится в разработке.
Верим, что нам удастся вернуть Ваше расположение.
Всегда рады видеть Вас в kari!