Цена: | |
Средняя оценка: 5 из 5
|
|
Рекомендуют: 100% | |
Расположение: |
Когда временно находишься в чужой стране и надо обратиться в банк — не знаешь что делать. Может, у других, конечно, нет такой паники, как у меня, но я говорю за себя и скажу честно: мне было страшно. По-русски никто не говорит, а я не знаю их языка, как мне быть и куда податься?
Я поговорила с местными и они мне посоветовали идти в самый крупный банк, который только есть у них в стране.
Благо, он был в том городе. где я проживала.
ОББ — так коротко звучит аббревиатура этого местечка, а полностью название выглядит так:
объединенный болгарский банк
Именно о нем мой сегодняшний отзыв. Я расскажу все глазами человека, который живет в другой стране, в России, но некоторое время проживал в Болгарии и вынужден был обратиться в местный банк.
Для начала скажу, что ожидать от банков другой страны того же, что и у нас — не стоит. По моему личному мнению у нас в России банки хоть и выдают высокий процент по кредитам, но вместе с тем предлагают немало бесплатных плюшек.
Чем же я была недовольна, обратившись в ОББ:
платное снятие денег в банкомате
платные операции в кассе
платы за любые операции по собственной карте
Меня это удивило, но хорошо, что с собой были деньги. Я взяла денежки, так как не знала чего ожидать. В нашей стране нет платы в банках за каждый шаг, а потому для меня такие комиссии были удивительны.
Однако, вернемся к главному, — начнем отзыв с самого начала.
Я зашла в большое красивое здание, внутри было пустынно, но людей — немало. Просто благодаря большому количеству свободного места казалось, что людей тут вообще нет. Но местных было, однако, много — все они были около операционистов или у банкоматов.
Я решила поискать кого-то, кто как и у нас стоит наподобие как при входе. Не нашла ни одного такого человека и в итог не знала что мне делать. Спросила у кого-то, кто просто шел мимо — и мне ничего толком не ответили. Учитывая, что местный язык я плоховато знаю, видно, меня даже не слушали.
В общем, найти русскоговорящего сотрудника тут оказалось проблемным, хорошо, что хоть как-то отрегулировали этот вопрос найдя того, кто неплохо занет английский язык. Жаль, что русского тут никто не знает, либо, как они сказали, если человек, владеющий русским, но его сейчас тут нет.
Меня приняли — вежливо и внимательно, спасибо им и на этом. Говорили со мной неторопливо, видно, чтобы я понимала и их язык. Однако, потом, если я не могла понять, переводили на английский — и мне было уже проще.
Что касается деловых денежных операций: у них слегка подтормаживает интернет. Да и приложение, как они мне сказали, стоит.
Я провела прям при них операцию через приложение их банка, которое установила днем ранее. Специально, так как уже знала что сюда прийду.
Работники банка видели, что я се провела — но у меня в личном кабинете по-прежнему ничего не отображается. Ну подождите, может, до завтра — сказали мне. Вот это да! А как же мое время и то, что я не желают ждать, ведь я оплачиваю деньгами, а не просто так что-то делаю!
Операционист что-то посмотрела на компьютере и сказала мне, что все хорошо — плате засчитан. Девушка улыбалась, предельно вежливая, такая приятная — в общем, с обслуживанием тут все отлично. Да и здание красивое и внутри дизайн хороший, есть где посидеть и подождать. В филиалах так же красиво, я и там была, когда решала уже более мелкие проблемки, нежели эта, возникшая у меня впервые.
Филиалов банка много, что очень хорошо. В них меньше возможностей, однако, обслуживание вежливое и там.
В общем, в итоге мне просто пришлось смириться с тем, что приложение банка ОББ тормозит, но девушки и парень старались мне помочь изо всех сил. Спасибо им на этом.
Все(5) |
---|
Говори с Кейт в ОББ Мобайл | Говори с Кейт в ОББ Мобайл | Функционалности на ОББ Мобайл - Неосчетоводени трансакции | Функционалности на ОББ Мобайл - Сканирай IBAN | ОТКРЫТИЕ БАНКОВСКОГО СЧЁТА В БОЛГАРИИ, что нужно для этого |
Комментарии на отзыв:
Во-первых, я бы хотел отметить, что здание банка было красивым и просторным. Я был удивлен, что внутри было так много свободного места, несмотря на то, что было много людей. Я не нашел человека, который стоял бы у входа, как это обычно бывает в России, но мне помогли местные жители, которые были рядом с операционистами и банкоматами.
Во-вторых, я был приятно удивлен тем, как быстро и профессионально меня обслужили. Я обратился к операционисту, который был очень дружелюбен и говорил на английском языке. Он помог мне снять деньги и ответил на все мои вопросы. Я не сталкивался с какими-либо проблемами, и все проходило очень гладко.
В-третьих, я хотел бы отметить, что я был приятно удивлен тем, что в банке было много современных технологий. Например, я мог использовать мобильное приложение банка, чтобы проверить свой баланс и совершать другие операции. Это было очень удобно, и я был рад, что мог использовать все эти возможности.
В-четвертых, я хотел бы отметить, что обслуживание в ОББ было довольно быстрым и эффективным. Я не тратил много времени на ожидание, и все проходило очень быстро. Я был приятно удивлен тем, как профессиональны были сотрудники банка.
В-пятых, я бы хотел сказать, что я был довольно удивлен тем, что банк взимал плату за некоторые операции. Например, я должен был заплатить за снятие наличных в банкомате и за использование своей карты. Однако, это не было большой проблемой для меня, и я был рад, что мог совершать все необходимые операции в банке.
В целом, я был очень доволен своим опытом обращения в Объединенный болгарский банк в Болгарии. Я получил отличное обслуживание, и все проходило очень гладко. Я был приятно удивлен тем, как профессиональны были сотрудники банка, и как быстро и эффективно они работали. Я рекомендую ОББ всем, кто находится в Болгарии и нуждается в услугах банка.