
Цена: 1 руб. | |
Средняя оценка: 3 из 5
|
|
Сайт: | |
Бренд: Home Credit |
Являюсь клиентом банка Хоум Кредит уже несколько лет. Раньше пользовалась их услугами через старый личный кабинет онлайн-банка (ib.homecredit). Там было все понятно, все доступно.
Стояла хорошая защита: кроме пароля и логина я четко знала, как настраивать разовые пароли по смс, - и была уверена в надежной защите.
Сейчас ХК навязывает новую версию онлайн-банкинга (online.homecredit). Чтобы ее продвижение шло успешнее, некоторые операции в старом личном кабинете недоступны вообще. Сотрудники не говорят, что можно пользоваться полномасшабной новой версией на компьютере, а всеми средствами стараются навязать скачивание мобильного приложения. А если у пользователя смартфон со слабой памятью или просто «звонилка», то человек просто рискует выпасть из процесса!
Я задавала вопрос службе поддержке, зачем навязывать новую версию личного кабинета, если была хорошая старая. Консультант по телефону ответил, что мошенники не дремлют, поэтому приходится придумывать более защищенную систему пользования. Но ничего такого я в новом кабинете не вижу. Если раньше мне на телефон при входе в виртуальный банк приходил дополнительный разовый пароль, то теперь подобной защиты на входе нет (или версия настолько непрозрачная, что активировать эту функцию в настройках обновленной системы просто невозможно). Не нравится мне это, ой как не нравится!
Все(5) |
---|
![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() |
Комментарии на отзыв: