Новикомбанк отзывы клиентов - отзыв

Не все знают, что существует такой банк как "Новикомбанк". Его филиалы есть не во всех городах России. Но сам банк причисляет себя к одним из крупных банков России.

Основан он был во второй половине 1993 года. С самого момента основания банк поддерживает важные секторы экономики страны. Для населения оказывает все стандартные услуги в банковской сфере. Для физических лиц это и кредитование, пластиковые карты, денежные переводы и платежи, вклады и страхование. Среди клиентов банка есть крупные предприятия машиностроения, нефтегазового комплекса и авиастроения.

Есть у этого банка и зарплатные клиенты. Предоставляет банк свои услуги и малому бизнесу. Это открытие расчетных счетов, страхование, международный бизнес и размещение в депозиты. Имеются и корпоративные клиенты. Для них отдельные условия по стандартным услугам: открытие и ведение расчетных счетов, страхование, все тот же международный бизнес, операции с ценными бумагами.

Своим зарплатные клиентам, банк предоставляет, так называемые, деньги до зарплаты. Обычно этим занимаются микрофинансовые организации, однако "Новикомбанк" дает возможность получать подобные займы на свою пластиковую карту. Так же для частных лиц есть выгодные условия по потребительскому кредитованию и ипотеке.

Не бывает идеальных банков. В каждом есть свои положительные и отрицательные стороны. "Новикомбанк" тоже не исключение. Среди положительных сторон можно отметить следующее:

1. Для частных лиц, это кредитование. Процент по кредиту наличными и кредитным картам далеко не самый высокий, особенно в сравнении с коммерческими банками. Особенно выгодные условия предоставляются клиентам, которые получают зарплату на карту этого банка. При предоставлении определенного пакета документов, доступный кредитный лимит достигает трех миллионов рублей, к тому же по сниженной процентной ставке.

2. Выгодные условия для зарплатных клиентов в банке "Новикомбанк", на это не заканчиваются. Как уже говорилось выше, есть возможность взять небольшой займ до зарплаты на свою карту. Сумма займа, конечно небольшая, ее предел ограничивается суммой в пятнадцать тысяч рублей. Но, в отличие от микрофинансовых организаций, которые дают те же деньги под башенный процент, займ выдается всего под двадцать процентов годовых. Погашать его проще простого. Как только вам перечисляют зарплату, сумма долга автоматически спишеться с Вашей карты.

3. Для владельцев дебетовые пластиковых карт этого банка, так же есть привлекательные условия. Оплачивая покупки по карте, Вы можете получить хорошую прибыль. С каждой покупкой вам возвращается бонус в виде денежного эквивалента, весьма ощутимого. Эти деньги можно использовать для последующих покупок.

У меня есть дебетовая карта банка, и с недавних пор я совершаю покупки только с ее помощью. Для меня это очень выгодно. Таким образом за месяц мне на карту возвращается в среднем около тысячи рублей, иногда больше. Чем больше оплачивает картой, тем больше возвращается бонусами.

4. Несомненно большим "плюсом" можно считать низкий процент по ипотечному кредитованию. Есть несколько вариантов:

- рефинансирование ипотеки в другом банке

- ипотечное кредитование на рынке вторичного жилья

- ипотека под залог недвижимости.

В первых двух вариантах процент не превышает десяти, в последнем около двенадцати процентов годовых.

Все варианты вполне доступны в сравнении с другими банками.

5. Вклады. Даже если сравнивать процент по вкладу с самыми популярными банками России, то в банке "Новиком" он хоть немного, но выше.

6. Мобильное приложение банка. Работает это приложение на твердую "четверку". Все просто и понятно. Технических проблем почти не бывает. Через мобильное приложение доступны все услуги банка, можно осуществлять любые платежи. К сожалению, только с оплатой некоторых коммунальных платежей возникают проблемы, не все центры есть в списке. Только из-за этого оценка на балл ниже.

7. Обслуживание клиентов в отделениях банка. Это касается, конечно, не всех отделений. Везде обслуживание и отношение к клиентам разное. Но в своем большинстве, стараются внимательно относиться к посетителям, помогать и консультировать по всем вопросам, разбираться в конфликтных ситуациях.

В качестве примера приведу свой визит в банк с намерением сделать вклад. Ранее у меня был открытый вклад в другом банке, но сравнив условия, я решила, что вклад в "Новикомбанке" гораздо выгоднее. Я пришла в отделение с необходимым пакетом документов, а вот какой именно выбрать вклад, не решила. На помощь мне пришла консультант банка, очень подробно рассказала про условия каждого вклада, а также проинформировала о новых выгодных условиях. Весь пакет документов мне оформили очень быстро, кажется что не прошло и тридцати минут, не потратили ни минуты лишней моего времени. От посещения этого отделения у меня остались только положительные эмоции. Пополнять вклад и следить за текущем его состоянием очень удобно через личный кабинет, в котором мне помогли зарегистрироваться в отделении банка.

Что касается отрицательных сторон. Их не так много, но они все-таки есть.

1. Из личного опыта, меня смутил момент снятия наличных с карты. Я долгое время являлась зарплатным клиентом этого банка. После увольнения с работы у меня на карте оставался остаток денежных средств. Я хотела их снять в банкомате другого банка. Для этого я позвонила на горячую линию банка и уточнила размер комиссии за снятие наличных. По факту у меня списали лишние несколько сотен рублей. Оказалось произошло недоразумение, деньги мне вернули, но на это ушло пара дней. Проблема была решена, но неприятный осадок остался.

2. Существенным "минусом" считаю режим работы операционного зала в отделении. Свою работу они заканчивают несколько раньше, чем длится стандартный рабочий день обычного человека. Поэтому для того, чтобы вовремя успеть оплатить счета через кассу, порой приходится отпрашиваться с работы, естественно, работодателю это не нравится. Поэтому оплачивать я старалась через приложение.

3. В одном отделении банка "Новиком" я столкнулась с неприкрытым хамством со стороны сотрудника. Мало того, что с документами было потрачена уйма времени, так в конечном итоге у меня все-таки не приняли деньги для пополнения вклада, сославшись на сбой в программе. Я все могу понять, это техника, которая имеет свойство давать сбой. Но разговаривать с клиентом в грубой форме и пытаться выставить виноватым его во всех смертных грехах, это уж слишком.

4. И последний недочет. Отделения и банкоматы этого банка немногочисленны. Добираться до них порой крайне не удобно. А за снятие наличных в банкоматах сторонних банков взимается комиссия.

В качестве подведения итога, хочется выразить свое общее мнение об этом банке. В целом впечатление благоприятное, но есть такие моменты, на которые просто нельзя закрывать глаза. Банк больше подходит для работы с юридическими лицами и корпоративными клиентами. На отдельных физических лиц банк плохо ориентирован.

Если Вы не получаете зарплату в этом банке, то лучше присмотреться к сотрудничеству с другими, более популярными банками.

Видео обзор

Отзыв Елены Дмитриевой, Новикомбанк

Яков Новиков, Банк с нуля: кейс создания продукта и поиск ниши на конкурентном рынке

НОВИКОМ БАНК

Центробанк отозвал лицензии у московских банков

Конструктор рассказал о российском супердвигателе будущего