Добрый день. Заказали с мужем на сайте "Нонтон-мебель" 2 мая - Компьютерный стол "ПКС-10" , 2 Тумбы прикроватные "Каролина" и туалетный столик "София". На момент заказа оператор ответил по телефону, что данного товара нет складе и нам нужно будет подождать его завоз на склад в течение 2-3 недель.
Через 3 с небольшим недели нам пришло СМС о том, что товар прибыл, можно приехать и забрать его на склад при условии, что мы должны его выкупить в течении недели, если мы не заберем его за этот период, то товар будет продан другим людям, которым его выберут. Т. К. в силу сложившихся обстоятельств мы не смогли этого сделать в течении этого времени по нашему звонку в интернет магазин нам продлили дату вывоза мебели. 1 июня мы вывезли со склада мебель, но как оказалось в последствие, когда сборщик приехал собирать данную мебель, то в наличие не оказалось 1 КОРОБКИ с составляющими компьютерного стола. Муж сразу написал претензию в компанию о недостающем товаре, ответ пришел на следующий день, что на складе нашли нашу недостающую коробку и мы можем приехать и забрать её также в течении недели. Т. к. склад находится на значительном расстоянии от нашего дома, то нам не представляется возможным постоянно наезжать туда, мы оба работающие люди. Муж позвонил в компанию и попросил, чтобы нам привезли недостающую коробку на дом, т. к. по вине работников склада интернет-магазина, по их невнимательности нам не додали коробку, на что оператор ответила мужу, что при покупке у нас изначально был оформлен самовывоз, то мы опять же сами должны приехать и забрать товар на склад. Думается, что компания все-таки должна исправить свою ошибку и доставить нам недостающий товар на дом. Оставила отзыв на сайте "Нонтон", так его даже не напечатали, а как же ответить своим покупателям?
Достоинства: бюджетная цена
Недостатки: Долгое ожидание товара и недопоставка коробки
Видео обзор
 Нонтон отзывы покупателей | | | | |
Комментарии на отзыв: